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[判断题]《总公司铁路旅客运输服务质量规范》餐车刀具和锅铲等可移动铁器定人管理，定位隐蔽存放，使用完毕后及时归位。
A.正确
B.错误
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》列车经营中要求，餐车刀具和锅铲等可移动铁器（ ）。
A.定人管理
B.定位隐蔽存放
C.加锁管理
D.使用完毕后及时归位
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，餐车对旅客供餐时，不在餐车（ ）。
A.逗留
B.闲谈
C.占用座席
D.陪客人就餐
[单选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车餐车台布使用年限为（ ）年。
A.0.25
B.0.5
C.1
D.1.5
[单选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中非空调列车餐车台布使用年限为（ ）年。
A.0.25
B.0.5
C.1
D.1.5
[单选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车餐车坐席套使用年限为（ ）年。
A.1
B.1.5
C.2
D.2.5
[单选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中非空调列车餐车坐席套使用年限为（ ）年。
A.1
B.1.5
C.2
D.2.5
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》列车经营中要求，餐车厨房有（ ）措施。
A.防蝇
B.防尘
C.防蟑
D.灭鼠
[判断题]《总公司铁路旅客运输服务质量规范》电气化餐车电炸锅油温设定值严禁超过200℃。
A.正确
B.错误
[判断题]《总公司铁路旅客运输服务质量规范》餐车供应品种多样，有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速大型车站服务质量规范对中国铁路总公司所属铁路运输企业的( )车站旅客运输服务提出了质量要求。
A.普速大型
B.普速中型
C.普速小型
D.普速
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》列车经营中要求，餐车（ ）等处所不随意放置私人物品。
A.储藏室（柜）
B.冰箱
C.吧台
D.橱柜
