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[单选题]在质量管理过程中，用于分析原因与结果之间关系的图叫做( )图
A.散布
B.因果
C.控制
D.直方
[单选题]在质量管理过程中，常用于寻找产生质量问题的原因的图是( )图
A.直方
B.排列
C.因果
D.散布
[单选题]在质量管理过程中，以下哪个常用工具可用于明确“关键的少数”（ ）。
A.A、排列图
B.B、因果图
C.C、直方图
D.D、调查表
[单选题]企业质量管理体系的文件中,在实施和把持质量体系过程中要长期遵循的纲领性文件是 ( ) 。
A. 作业指导书
B. 质量计划
C. 质量记录
D. 质量手册
[单选题]现场（ ）是质量形成过程中的重要阶段，是对生产现场或服务现场进行的质量管理。
A.质量管理
B.生产管理
C.技术管理
D.安全管理
[单选题]组织中的质量管理是由高层管理者来推动、由各级管理者执行,并在实施过程中由()参与的一种管理活动。
A. 全体成员
B. 各级管理者
C. 基层班组
D. 基层员工
[判断题]产品质量检验是生产过程中保证产品质量必不可少的重要环节，也是质量管理的基本内容。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]根据《建设工程质量管理条例》,在工程建设过程中,对违反国家规定,降低工程质量标准,造成重大安全事故,构成犯罪的,应对( )依法追究刑事责任
A. 法定代表人
B. 经营负责人
C. 直接责任人
D. 项目负责人
[判断题]开展营业质量管理,同样需要在营业工作的全过程中,在营业工作的主要环节或工序上加强管理和控制。
A.正确
B.错误
[判断题]油品分析中，分析过程中的技术要素是影响分析结果精密度的主要原因。
A.正确
B.错误
[单选题]《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定:王某在为旅客办理补票的过程中收取旅客100元好处费，属于（）。
A.以车谋私
B.以票谋私
C.以职权谋私
D.粗暴待客
[多选题]《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定,勒卡索要类，指在旅客和行包运输服务过程中( )等手段，敲诈勒索旅客货主的行为。
A.设置障碍
B.凭借职务或工作便利
C.采取刁难
D.要挟或威胁
[判断题]目前在推展的资源同步网，新建千兆专网，主要用于模型数据中心、分析决策中心之间海量数据的高速传输。( )
A.正确
B.错误
[多选题]52
在NSA组网中，以下哪些消息中携带的原因值可以用于掉话原因的分析？
A.SgNodeBReleaseAck
B.SgNodeBReleaseRequired
C.SgNodeBReleaseRequest
D.SCGFailureInfo
[多选题]对制造单位的质量管理体系进行审查，审核设备制造过程中拟采用的重大(____)的鉴定和试验报告。
A.新技术
B.新材料
C.新产品
D.新工艺
[单选题]（ ）应对监测结果超标的场所，分析原因，提出整改方案。
A.车间
B.安环部
C.人事部
D.办公室
[判断题]结构分析法除了用于单个客户利润表相关项目分析，还经常用于同行业平均水平比较分析。
A.正确
B.错误
