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[多选题]各级行应通过____等多种渠道,向社会宣传我行特殊群体及适老化服务方式、内容、流程,防诈防骗反假等金融知识及智能设备使用等知识。
A.张贴公告
B.现场推介
C.电话告知
D.社区宣传
[多选题]银行保险机构应推动互联网智能设施适老化改造,包括()。
A.加大智慧柜台普及度
B.打造适老化互联网应用产品。
C.银行保险机构应持续推进互联网应用适老化改造,根据时代的发展,将无障碍化改造纳入日常更新维护。
D.优化升级智能设备。
[判断题]上级行应建立特殊群体及适老化服务的柔性团队,由柔性团队提供上门服务。
A.正确
B.错误
[单选题]根据大数据分析,对老年人常用的()、查询余额明细等高频交易进行适老化改造。
A.加挂银行卡
B.转账汇款
C.卡号查询
D.贷款交易