更多"[多选题]下列关于客舱沟通的表达技巧说法正确的是__。"的相关试题:
[单选题]607.(A320) 关于客舱氧气面罩说法正确的是。
A.A.座舱高度小于ATA800英尺抑制打开.
B.B.座舱高度大于14000英尺自动打开.
C.C.只有按压”MASKMANON”按钮才能打开
D.D.无法人工打开.
[单选题]依据《附件 17》,关于旅客及其客舱行李的措施说法错的是()。
A.每一缔约国必须制定措施,以确保商业航空运输运行的始发旅客及其客舱行李在登上从保安限制区离场的航空器之前经过了检查
B.每一缔约国必须确保已经过检查的旅客及其客舱行李,自检查 口起直到其登上航空器为止,始终得到保护免遭未经准许的干扰
C.如果已过安检的旅客和行李与未过安检的发生混杂或接触,有 关旅客及其客舱行李无需在登机前重新接受检查
D.每一缔约国必须制定机场过站运行措施,以保护过站旅客和客 舱行李免遭未经准许的干扰
[多选题]依据《附件 17》,下列关于旅客及其客舱行李的措施说法错的是()。
A.每一缔约国必须制定措施,以确保商业航空运输运行的始发旅客及 其客舱行李在登上从保安限制区离场的航空器之前经过了检查
B.每一缔约国必须确保已经过检查的旅客及其客舱行李,自检查口起直到其登上航空器为止,始终得到保护免遭未经准许的干扰
C.如果已过安检的旅客和行李与未过安检的发生混杂或接触,有关旅客及其客舱行李必须在登机前重新接受检查
D.每一缔约国必须制定机场过站运行措施,以保护过站旅客和客舱行李免遭未经准许的干扰
[判断题]供电服务人员不仅需要根据不同的岗位,熟悉公司相关的业务和规范流程,还需具备沟通表达技巧和服务技巧。
A.正确
B.错误
[多选题]关于客舱乘务员飞行时间、休息期的要求,下列说法正确的是__。( )
A. 客舱乘务员在飞机上履行安全保卫职责的时间应当计入客舱乘务员的飞行和值勤时间。
B. 任一日历年,不得超过1100小时的飞行时间。
C. 任一日历月,不得超过230小时的飞行值勤期。
D. 在前一个飞行值勤期结束后至下一个飞行值勤期开始前,至少连续10个小时的休息期。
[多选题]客舱内发生火警时,关于旅客的保护,说法正确的是:( )
A. 调整火源区的旅客座位
B. 指挥旅客放低身体
C. 用手或其他布类罩住口鼻,尽可能避免吸入有毒气体
D. 穿上长袖衣物,防止皮肤暴露
[单选题]关于客舱压力控制器（CPC），下列描述中错误的是？
A.客舱增压系统中有两部CPC
B.每部CPC分别控制一台自动马达
C.两部CPC同时工作
[单选题]( )关于客舱内声称劫机或有爆炸物行为的处置错误的是 。
A.判明真伪
B.及时报告机长和机场公安机关
C.稳定乘客情况,防止事态扩大
D.及时通知乘客,引起乘客恐慌
[单选题]好的沟通技巧,有利于拉近与客户间的距离。在沟通技巧进阶中,以下哪一项属于优秀的沟通技巧( )
A.倾听过程中一直保持沉默
B.在谈话中多说“我”而不是“我们”
C.不迎合对方的价值观
D. 模仿对方的思维偏好
[多选题]请问以下关于沟通技巧中，提问的最终目的说法正确的是？
A.收集信息，发现需求
B.确认说话者的意思
C.征求意见
D.提出异议或建议
[单选题]沟通的目的是人们在沟通中首先要考虑的因素,下面关于沟通目的的说法,不正确的是( )
A. 人们在进行沟通交流时经常希望达到多种目的
B. 沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系
C. 沟通必须有明确目的,这是使沟通有效的基础
D. 当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什么
