更多"下述哪些是客户服务的方式（）"的相关试题:
[多项选择]下述哪些是客户服务的方式？（）
A. 网络社区
B. 即时信息
C. 在线论坛
D. 聊天室
[多项选择]下述关于是客户服务的方式，哪些说法正确（）
A. 使用Email开展客户服务，是一对一的客户服务方式，企业应经常给客户发送产品信息，达到推广产品的目的。
B. 即时信息服务要求网站随时准备并及时回答客户提问，对客服人员要求高、占用人工多，客户服务成本较高。
C. 通过在线表单提交的信息比Email方式更容易处理
D. FAQ是一种静态的客户服务方式，只能回答客户少部分问题
[多项选择]网络客户服务的内容包括下述哪些？（）
A. 在线投诉
B. 在线（技术）支持、培训
C. 在线交易
D. 顾客论坛
[多项选择]下述哪些是网上售后服务的特点（）
A. 方便快捷
B. 机动灵活
C. 直接服务
D. 费用过高
[单项选择]在无线网络优化项目验收阶段，下述哪些不是必须提交给客户的文档（）
A. 《验收报告》
B. 《优化报告》
C. 《无线网络规划报告》
D. 《无线侧参数配置表》
[单项选择]下述哪些过程需要细胞本身耗能
A. 维持正常的膜静息电位
B. 膜去极化达阈电位时的大量Na+内流
C. 动作电位复极化时的K+外流
D. 递质释放时的胞裂外排
[单项选择]下述哪些因素可诱发强心苷中毒
A. 低血钾、低血镁
B. 高血钙
C. 心肌缺氧、肾功能减退
D. 联合应用奎尼丁、维拉帕米、排钾利尿药
E. 以上均是
[多项选择]关于虫媒病毒下述哪些正确（）
A. 虫媒病毒所致疾病是自然疫源性疾病
B. 虫媒病毒对脂溶剂敏感
C. 节肢动物为传播媒介
D. 不存在地区性和季节性差异
E. 均已研制出有效疫苗
[单项选择]下述哪些因素可诱发强心甙中毒？
A. 低血钾、低血镁
B. 高血钙
C. 心肌缺氧、肾功能减退
D. 联合应用奎尼丁、维拉帕米、排K+利尿药
E. 以上均是
[单项选择]关于房间隔缺损下述哪些描述是正确的
A. 合并重度肺高压者，超声可见二尖瓣和肺动脉瓣大量回流
B. 超声见三尖瓣关闭不全提示是Ⅰ孔型房间隔缺损
C. 超声早期可见右心房室增大，晚期常有左心房室增大
D. X线胸片常可见主动脉结增宽
E. 心电图的改变可作为鉴别Ⅰ孔ASD和Ⅱ孔ASD的重要依据
[单项选择]下述哪些现象不是晚期乳腺癌的表现
A. 炎性癌
B. 乳房及周围有广泛的皮肤水肿
C. 患侧手臂水肿
D. 患侧腋下多个淋巴结肿大
E. 锁骨上淋巴结转移
[多项选择]物业服务中心巡逻岗人员在装修管理方面，下述哪些是属于注意事项？（）
A. 施工现场秩序正常，有按规定配置灭火器
B. 装修人员持有效证件
C. 能及时发现和制止违章装修
D. 装修现场有按要求进行巡查并签字确认
[单项选择]Sybase公司目前的企业级服务器ASE支持下述哪些功能 ( ) Ⅰ．Java语言和XML语言 Ⅱ．服务器之间的失败转移 Ⅲ．保证分布式事务处理的完整性
A. Ⅰ和Ⅱ
B. Ⅱ和Ⅲ
C. Ⅰ和Ⅲ
D. 全都是
[单项选择]Sybase公司目前的企业级服务器ASE支持下述哪些功能 ( ) ①JAVA语言和XML语言 ②服务器之间的失败转移 ③保证分布式事务处理的完整性
A. ①和②
B. ②和③
C. ①和③
D. 全部
