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[判断题]采用轮盘式沟通模式时，每位成员都可以与其他每个人自由沟通，因此沟通快，但由于沟通渠道太多，容易造成混乱并且降低传递信息的准确度。
[简答题]正式沟通渠道和非正式沟通渠道的差异有哪些？
[填空题]分销渠道管理的主要内容：（），如何激励渠道成员，如何评估渠道成员和对渠道成员管理控制。
[判断题]环式沟通：领导是信息中心，集中化程度高，沟通渠道少，成员满意率低。
[单项选择]在组织成员之间选择最有效的沟通渠道应属于（）这种管理职能。
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
[判断题]在公司组织内部，非正式沟通渠道与正式沟通渠道平行存在。
[单项选择] 人身保险营销渠道的成员管理主要包括（）： ①选择渠道成员； ②培训渠道成员； ③激励渠道成员； ④评估渠道成员； ⑤化解渠道冲突。
A. ①②④⑤
B. ①②③④⑤
C. ②③④⑤
D. ①③④⑤
[单项选择]团队成员士气低落的征兆很多，（）不属于这种情况的下的征兆。
A. 压力增大
B. 缺席和请假的人很多
C. 工作绩效差
D. 员工交流时间长
[填空题]沟通过程包括的要素：（）、沟通客体、（）、沟通环境、沟通渠道。
[多项选择]企业行政沟通的正式沟通渠道的模式包括（）。
A. 轮型
B. 链型
C. 环型
D. 全通道型
E. 随机型
[多项选择]企业行政沟通的非正式沟通渠道的模式包括（）。
A. 单串型
B. 集合型
C. 饶舌型
D. 随机型
E. 链型
[判断题]特殊的沟通机构会造成沟通渠道的混乱，对有效沟通没有帮助，因为在组织中不应当设立特殊的沟通机构。
[单项选择]根据组织成员间沟通途径的不同，沟通可分为（）
A. 言语沟通和非言语沟通
B. 正式沟通和非正式沟通
C. 口头沟通和书面文字沟通
D. 组织沟通和非组织沟通
[判断题]企业组织内的信息沟通渠道存在两种类型，以及与其对应的两种信息沟通形式：正式沟通与非正式沟通。
[填空题]（）是一个纵向沟通网络，其中只有一个成员位于沟通内的中心，成为沟通的媒介。轮式沟通网络属于控制型网络，其中只有一个成员是各种信息的（）与（）。
[判断题]渠道成员的管理决策一般是由渠道成员轮流制订的。
