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[单选题]因降雪原因，致使从呼和浩特乘坐6055次列车去往包头的旅客不能正常乘车，车站安排该旅客乘坐D6759次列车去往包头，车票应（ ）。
A.不需补收
B.补收票价差额
C.补收全程票价
D.另行购买
[单选题]因沙尘暴原因，致使从呼和浩特东站乘坐D6757次列车去往包头的旅客不能正常乘车，车站安排该旅客乘坐K1517次列车硬座去往包头，车票应（ ）。
A.退还票价差额
B.补收K1517次列车全程票价
C.补收票价差额
D.不补不退
[判断题]因设备故障原因，致使从呼和浩特站乘坐D6757次列车去往包头的旅客不能正常乘车，车站安排该旅客乘坐6055次列车去往包头，应退还票价差额，不收退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]因设备故障原因，从呼和浩特站乘坐6055次列车去往包头的旅客不能正常乘车，车站安排该旅客乘坐当日D6761次列车去往包头，应（ ）票价差额。
A.不补收
B.补收呼和浩特至包头
C.补收大同至呼和浩特
D.补收大同至包头
[单选题]因铁路设备故障原因，致使呼和浩特东站乘坐6055次列车去往包头的旅客不能正常乘车，车站安排该旅客乘坐当日K997次列车去往包头，车站应（ ）。
A.不需补收票款
B.补收快速与普客票价差额
C.补收快速票价
D.补收该列车全程票价
[单选题]因铁路设备故障原因，致使自呼和浩特东站乘坐D6773次列车去往包头的旅客不能正常乘车，车站安排该旅客乘坐当日K55次列车硬座去往包头，车票应（ ）。
A.退还票价差额
B.另行购买
C.补收票价差额
D.不补不退
[单选题]因设备故障原因，致使呼和浩特站一名乘坐6055次列车去往包头持硬座车票的旅客不能正常乘车，车站安排该旅客乘坐当日2635次列车去往包头，车票（ ）。
A.不需补收
B.补收票价差额
C.补收全程票价
D.另行购买
[单选题]因降雪原因，致使从呼和浩特站乘坐D6757次列车二等座去往包头的旅客不能正常乘车，车站安排旅客乘坐6055次列车去往包头，车票应（ ）。
A.退还票价差额
B.补收6055次列车全程票价
C.补收票价差额
D.不需补收、不需退还票价差额
[单选题]因设备故障原因，致使呼和浩特站一名乘坐K264次列车去往北京持硬卧车票的旅客不能正常乘车，车站安排该旅客乘坐当日K90次列车软卧去往北京西，车票应（ ）。
A.不需补收
B.补收席位票价差额
C.补收全程票价
D.补收K90次列车软卧全程票价
[单选题]因设备故障原因，致使一名自呼和浩特站上车持6055次列车硬座车票去往包头的旅客不能正常乘车，车站安排该旅客乘坐当日2635次列车硬卧去往包头，应（ ）票价差额。
A.不补收
B.补收呼和浩特至包头
C.补收大同至呼和浩特
D.补收大同至包头
[判断题]暴雪灾害是在降雪季节时因降雪堆积对车站出入口通道等设备设施的影响而造成乘客进出车站的安全隐患，对地面、高架车站的道岔等行车设备的影响而阻碍列车按运行图正常运行，影响车站运作。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]由于铁路责任，如（ ）等原因致使旅客退票时，不收退票费。
A.列车超员
B.列车晚点
C.卧铺发售重号
D.车辆故障途中甩车
[判断题]镙8停送电信息是指因各类原因致使客户正常用电中断,需及时向国网客服中心报送的信息
A.正确
B.错误
[多选题]由于（ ）.（ ）及其（ ）或其他非人为原因致使计量记录不准时，供电企业应按下列规定退补相应电量的电费
A.计费计量的互感器
B.电能表的误差
C.连接线电压降超出允许范围
D.连接线电压降未超出允许范围
[判断题]运营线路限速是指由于某种原因致使列车在通过运营线路某一区段或某一点时不得超过规定的限定速度值。这种不能达到运营线路设计速度，需要限制其速度运行的行车组织行为，即为线路限速。
A.正确
B.错误
[单选题]其他非人为原因致使计量记录不准时，以用户（ ）月份的用电量为基准，退补电量，退补时间按抄表记录确定。
A.上月
B.当月
C.正常
D.次月
[单选题]其他非人为原因致使计量记录不准时，以用户正常月份的用电量为基准，退补电量，退补时间按( )确定。
A. 发行日期
B.抄表记录
C. 发生日
D. 另算
