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发布时间:2024-05-15 04:06:30

[单选题]下列( )不属于铁路常用文明服务用语。
A.谢谢您的配合
B.请大家排好队,按顺序进站(上车)
C.对不起,您的小孩已经超高,按规定应补小孩票
D.没见我正忙着吗,急什么?

更多"[单选题]下列( )不属于铁路常用文明服务用语。"的相关试题:

[多选题]十字文明服务用语:
A.您好
B.请
C.谢谢
D.对不起
E.再见
[填空题]与乘客交谈或使用人工广播时,应使用十字文明用语,十字文明服务用语为:“( )”等。
[单选题]十字文明服务用语为:( )
A.您好、请、谢谢、对不起、再见
B.您好、请、谢谢、不客气、再见
C.您好、请、谢谢、对不起、走好
D.您好、好、谢谢、对不起、再见
[多选题]以下哪些属于收费站常用的文明用语?( )
A.请交费
B.请稍等
C.请走好
D.请拿好发票和零钱
E.请出示IC卡
[简答题]下列哪几项属于文明服务用语(
[单选题]( )不属于客运文明服务用语。
A.旅客求助时:您的困难,我们一定尽力帮助解决。
B.旅客致谢时:小意思。
C.工作不到位时:我们服务不周的地方,请多包涵。
D.旅客提合理且能做到的意见或意见时:感谢您提出宝贵建议,我们虚心接受。
[填空题]十字文明服务用语包括:“ 、 、 、 、 ”
[单选题]属于文明服务用语标准的是( )。
A.请您出示通行卡
B.你这一百元是假币,换一张
C.没钱就抵押物品,不低押,你就别想出去
D.下班了,你走其它道吧
[单选题]以下不属于十字文明服务用语的是?
A.谢谢
B.抱歉
C.您好
D.请
[简答题]下列哪一项不属于文明服务用语(
[多选题]售票时的文明服务用语有( )
A.您好,请问您去哪里?
B.请问是要几点的列车?
C.抱歉,这趟列车已经停止售票了
D.请您出示证件
[单选题]构成文明服务用语的基本词汇是( )
A.请、您好
B.对不起、谢谢
C.再见
D.以上都三
[多选题]实名验证口的文明服务用语有( )
A.请出示您的车票和证件
B.请您把车票二维码朝上,证件在下
C.您的车票是明天的,若想今天乘车,请改签。
D.谢谢您的配合,请慢走。
[判断题]( )不属于铁路旅客运输服务范围的,不能按投诉受理。
A.正确
B.错误

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