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[判断题]代理服务器就处于客户机与服务器之间，相对于远端WWW服务器来说，代理服务器就是客户机；对于客户机来说，代理服务器就是服务器。（）
[单项选择]在项目计划编制阶段邀请客户共同审阅进度计划可以向客户表明（）
A. 你希望得到他们的输入
B. 你想要客户更加了解项目实际状态
C. 你的公司擅长于市场营销和客户关系
D. 以上都不是
[单项选择]在参展过程中，客户发现自己的产品被侵权，客户可以向（）申诉。
A. 行业协会
B. 主办单位
C. 承办单位
D. 知识产权保护局
[单项选择]商业银行按照约定条件向客户承诺支付固定收益，银行承担由此产生的投资风险，或银行按照约定条件向客户承诺支付最低收益并承担相关风险，其他投资收益由银行和客户按照合同约定分配，并共同承担相关投资风险的理财计划是（）。
A. 保证收益型理财计划
B. 非保证收益型理财计划
C. 保本浮动收益理财计划
D. 非保本浮动收益理财计划
[单项选择]以下哪种类型的公司从事收集一般资料，但不专门为某个客户服务，如客户需要，可以向该公司购买所需资料的工作。（）
A. 广告代理商；
B. 辛迪家服公司业；
C. 定制调查公司；
D. 现场服务公司。
[填空题]《商业银行个人理财业务风险管理指引》规定：经客户书面同意后，商业银行可以向（）提供客户的相关资料和服务与交易记录。
[多项选择]用一机双号副号码可以向以下哪些客户发送短信？（）
A. 移动号码
B. 小灵通
C. 联通号码
D. 固定电话
[单项选择]为了对客户做出更快的响应，一个银行想要一个系统，允许客户代表将属于一个客户的所有账户信息都整合起来。银行管理层想要试验不同的方法，因为需求变化很快。这种系统最好的开发方法是（）。
A. 原型法
B. 系统开发生命周期法
C. 结构化分析和设计技术
D. 层次-输入-处理-输出
[单项选择]为了使客户登陆电话银行时便于记忆，系统允许客户自行设置一个位数字作为登陆电话银行客户编号。客户编号设置成功后，如果连续（）内不使用将自动失效
A. 4一个月
B. 63个月
C. 8半年
D. 10一年
[单项选择]保留住一个老客户成本比发展一个新客户的成本要（）。
A. 高得多
B. 高一些
C. 稍微低一点
D. 低得多
[判断题]网点注册客户和自助注册客户是互斥的，一个客户只可能属于其中的一种。
[单项选择]发展一个新客户的成本是保留一个老客户的成本的（）。
A. 2倍
B. 3倍
C. 6倍
D. 9倍
[判断题]客户开通集团彩铃并承诺使用一年以上，可免彩铃制作费，同时减免3个月彩铃月功能费。客户新开通企信通业务，前3个月产品费用统一按5折收取。
[判断题]任何单位和个人在履行反洗钱职责或者义务中获得的客户身份资料和交易信息可以向任何提出需求的单位和个人提供。
[判断题]证券公司及工作人员配合中国人民银行调查可疑交易活动等反洗钱工作所获得信息可以向客户提供。
[单项选择]一个单位可有一个客户基本信息，单位决定单位客户编号是否相同。（）
A. 代码类型、单位代码及客户名称
B. 单位地址、单位代码及客户名称
C. 代码类型、单位代码及客户名称
D. 代码类型、单位代码及单位账号
[判断题]法人信贷客户分为黄金客户、重点客户、优质客户、调整客户、限制客户和淘汰客户等六种客户类型。（）
