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[单项选择]ISO9001：2000标准规定了质量管理体系要求可以通过满足（）而达到顾客满意
A. 顾客需求
B. 相关方要求
C. 适用的法规要求
D. a+c
[判断题]ISO9001：2000标准规定质量管理体系要求，组织可通过对体系的有效应用，而达到满足顾客的要求。
[判断题]ISO9001：2000标准规定了质量管理体系要求，组织可通过对体系的有效应用，而达到满足顾客的要求。
[单项选择]ISO9001：2000标准规定了质量管理体系要求，组织可通过满足（）而达到顾客满意.
A. 顾客要求
B. 相关方要求
C. 适用的法规要求
D. A＋C
[判断题]ISO9001：2000《质量管理体系—要求》，反映了该标准规定的质量管理体系要求，不包括产品质量保证，只包括使顾客满意。
[单项选择]ISO9001：2008标准对质量管理体系规定的基本程序文件不包括（）。
A. 文件控制
B. 记录控制
C. 管理评审
D. 纠正措施
E. 预防措施
[单项选择]八项质量管理原则是“ISO9001：2000质量管理体系要求”标准是（）
[单项选择]ISO9001：2000标准中质量管理体系文件指的是（）
A. 6个强制性程序
B. 组织为确保其过程有效策划、运作和控制所需的文件
C. 质量手册
D. A+B+C
[多项选择]按ISO9001：2000标准要求，质量管理体系应包括（）等文件。
A. 形成文件的质量方针与质量目标
B. 质量手册
C. 标准所要求的形成文件的程序
D. 质量计划
E. 标准所要求的记录
[判断题]ISO9001和9004标准评价质量管理体系的方法都是内部审核和管理评审。
[判断题]若企业按ISO9001：2000标准要求对质量管理体系要求进行删减，应在质量手册中说明任何删减的细节与合理性。（）
[单项选择]组织在按照ISO9001：2000标准建立质量管理体系时，应该（）
A. 进行内审员培训
B. 加强领导的管理意识
C. 鼓励全员参与和理解ISO9001：2000标准
D. A+B+C
[单项选择]按ISO9001：2000标准建立质量管理体系，鼓励组织采用（）方法。
A. 过程
B. 管理的系统
C. 基于事实的决策
D. 全员参与
[单项选择]八项质量管理原则是“ISO9001：2000质量管理体系……要求”标准的（）.
A. 附加条件
B. 理论基础
C. 中心思想
D. 延伸
[多项选择]采用“ISO9001：2000质量管理体系要求取代（）质量保证模式，提高了使用标准的灵活性。
A. 94版的ISO9001
B. 94版的ISO9002
C. 94版的ISO9003
D. 94版ISO8402
[判断题]ISO9001：2000规定了使顾客满意所需的质量管理体系的最低要求。
[单项选择]ISO9001：2008标准关于评价质量管理体系的方法有（）。
A. 内审
B. 自我评定
C. 管理评审
D. A+C
[单项选择]ISO9001：2008标准鼓励在质量管理体系中采用（）方法。
A. 过程
B. 控制
C. 统计
D. 监督
