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[单项选择]客房采光照明质量标准规定，客房室内照度为（）勒克司。
A. 50～70
B. 70～100
C. 50～100
D. 70～120
[多项选择]客房部在制定客房清洁保养质量标准时应考虑（）等原则。
A. 饭店经营方针
B. 市场行情
C. 客人需求
D. 尽量少打扰客人
[单项选择]客房卧室的床头柜的清洁保养质量标准主要注重（）标准。
A. 感应
B. 听觉
C. 嗅觉
D. 视觉
[单项选择]下列不属于客房清洁保养质量标准的是（）。
A. 结构性标准
B. 时效性标准
C. 过程性标准
D. 功能性标准
[单项选择]客房空气卫生质量标准要求氧气含量应不低于（）。
A. 20%
B. 21%
C. 22%
D. 23%
[单项选择]客房微小气候质量标准规定，夏天室内风速为（）。
A. 0.1～0.12米
B. 0.1～0.15米
C. 0.12～0.15米
D. 0.15～0.2米
[单项选择]客房空气卫生质量标准中氧气含量应不低于（）。
A. 18%
B. 19%
C. 20%
D. 21%
[单项选择]产品的质量标准是由产品的（）质量特性构成的。
A. 代用
B. 真正
C. 符合性
[单项选择]客房微小气候质量标准规定，冬天室内风速不得大于（）。
A. 0.1米/秒
B. 0.15米/秒
C. 0.2米/秒
D. 0.25米/秒
[多项选择]按产品符合质量标准不同来分类，质量标准战略有（）。
A. 国家质量标准战略
B. 国际质量标准战略
C. 国外先进标准战略
D. 竞争质量标准战略
E. 用户满意标准战略
[单项选择]客房微小气候质量标准规定，春秋两季室内风速为（）。
A. 0.1～0.12米
B. 0.1～0.15米
C. 0.12～0.15米
D. 0.15～0.2米
[单项选择]客房卧室梳妆镜清洁保养质量标准要求，镜台（），而且无灰尘。
A. 物品摆放整齐、美观
B. 空阔整洁、无杂物
C. 清洁光亮，无污渍
D. 物品摆放有序、整齐
[单项选择]客房空气卫生质量标准规定，可吸入颗粒物每立方米不得超过（）毫克。
A. 0.1
B. 0.15
C. 0.2
D. 0.25
[单项选择]客房卫生间的墙壁清洁保养质量标准中，不包括（）的设施清洁保养要求。
A. 抽风口
B. 墙纸
C. 不锈钢扶手
D. 毛巾架
[单项选择]总体上来说，客房卧室各类家具的清洁保养质量标准要求做到无（）。
A. 无污迹、无手印、无破损、无陈旧老化、无积垢
B. 无手印、无积尘、无积垢、无磨损掉色、无老化
C. 无手印、无破损、无积尘、无陈旧老化、无掉色
D. 无污迹、无手印、无积尘、无破损、无磕碰裂痕
[单项选择]床上棉织品要求无破损和（），这是客房床铺清洁保养质量标准要求。
A. 平整舒适
B. 整洁美观
C. 整洁方向
D. 清洁干净
[单项选择]负责所管辖客房楼层的日常管理，确保对客服务、清洁保养质量标准的是（）。
A. 酒店公共区域主管
B. 楼层主管
C. 客房服务中心主管
D. 客房服务员
[多项选择]完善的产品质量标准体系包括（）。
A. 生产设备条件
B. 生产技术水平
C. 原料组成
D. 产品规格
[多项选择]产品质量标准包括的内容有（）。
A. 技术方面的要求
B. 管理人员的要求
C. 质量使用条件的要求
D. 保证产品质量的辅助要求
E. 质量检测的方法和检测规则
