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[单项选择]走客房是属于彻底清扫的房间，其卫生间洁具，应做到洁净、消毒、完好和（）。
A. 湿润
B. 光亮
C. 卫生
D. 干燥
[简答题]在清扫房间时，无意损坏客人的东西怎么办？
[简答题]客房服务员正式清扫房间前要做好哪些准备工作？
[简答题]清扫房间时，工作车如何摆放为好？为什么？
[单项选择]当客房服务员清扫房间用钥匙开门时，应做到（）。
A. 把房间全部打开
B. 把无人的房间全部打开
C. 随便开几间
D. 清扫一间开一间
[多项选择]客房服务员在清扫房间时，可能会造成事故的原因有（）
A. 进房不开灯
B. 将手伸进纸篓取垃圾
C. 清洁卫生间没有注意刮须的刀片
D. 电器电源线没有靠墙放置，人被绊倒
[简答题]当你在清扫房间时，发现房内留有客人物品时，怎么办？
[单项选择]客房服务员清扫房间时，如遇门上挂有“请勿打扰”牌应（）。
A. 请示领班
B. 暂不打扫，待客人离开后再打扫
C. 证询客人意见
D. 无需打扫此房
[单项选择]客房服务员在清扫房间的过程中，为了防止客人逃账，应该密切关注（）房态。
A. sleepout
B. nobaggage
C. donotdisturb
D. vacantclean
[单项选择]对客人刚退掉的房间进行清扫，称为走客房清扫，要求（）。
A. 特别清扫
B. 彻底清扫
C. 计划清扫
D. 一般清扫
[单项选择]空房的闲置会造成房内卫生质量下降，必须（）进行检查并做简单清扫。
A. 每天
B. 两天
C. 一周
D. 两周
[判断题]对调速系统应进行全面清扫，因此在装配前都应用压缩空气吹管道，再用饱和蒸汽吹干。（）
[判断题]对调速系统应进行全面清扫，因此在装配前都应用压缩空气吹管路，再用饱和蒸汽吹干。（）
[判断题]油管不必每次大修都进行清扫.当油质劣化或轴承严重磨损，油中有大量乌金末时，必须清扫。（）
[单项选择]在房间抹尘、检查房间和卫生间的设备用品路线上，应采用（）客房清扫法进行。
A. 从上到下
B. 从里到外
C. 环形清理
D. 先卧室后卫生间
[判断题]饭店客房清扫中，抹尘应先房间后卫生间，先里后外
[简答题]服务员准备进房清扫时，发现宾客在房间。员工应如何应对？
