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[简答题]消费者对服务质量的满意度通常是从哪几个方面来评价的？
[多项选择]酒店的服务质量不容易控制是因为下列酒店服务的哪几个特性引起的。（）
A. 无形性
B. 不可储存性
C. 差异性
D. 同时性
[多项选择]骨骼由下列哪几方面构成（）
A. 骨骼框架
B. 骨骼单位
C. 骨骼点
D. 骨骼线
[多项选择]学习动机是由哪些方面构成的（）
A. 学习需要
B. 诱因
C. 家长赞许
D. 教师认可
[多项选择]目前，虚拟市场主要由（）方面构成。
A. B2C
B. B2B
C. C2C
D. B2G
E. G2B
[多项选择]创新精神由以下哪几方面构成（）。
A. 探索精神
B. 实践精神
C. 自主精神
D. 团队精神
[多项选择]人生价值由两个相对交互的方面构成，正是这两个方面的有机结合，才构成了人生价值的全部内涵。这两个方面是（）。
A. 主体对于社会和人类生活的作用和意义，即人生价值的创造过程
B. 以价值关系为对象客体的认识，包括感性认识和理性认识
C. 社会对主体个人的主观目的和行为的肯定满足，即人生价值的享受过程
D. 构成人生价值的全部内涵
[多项选择]我国商业银行的监管体制由以下方面构成（）
A. 商业银行内部监督
B. 中国人民银行的监督
C. 银监会的监督
D. 审计机关的监督
[单项选择]完整的商标由以下哪几方面构成（）。
A. 标志图形和企业产品名称字体
B. 图案和字体
C. 标志图形，企业产品名称字体及其VI
D. 图案、字体及色彩识别
[多项选择]人生价值由两个相对交互的方面构成，这两个方面是（）。
A. 主体对于社会和人类生活的作用和意义，即人生价值的创造过程
B. 以价值关系为对象客体的认识，包括感性认识和理性认识
C. 社会对主体个人的主观目的和行为的肯定满足，即人生价值的享受过程
D. 构成人生价值的全部内涵
[多项选择]空气环境是指由（）等指标所构成的饭店室内环境。
A. 温度
B. 湿度
C. 空气新鲜度
D. 流动速度及区域温差
