更多"[单选题]遇到自己亲属拨打96122咨询路况时,客服人员可以称呼( "的相关试题:
[判断题]消防救援人员亲属来队,单位首长应当安排消防救援人员与亲属团聚;消防救援人员直系亲属临时来队,单位应安排车辆到临近的车站、码头、机场接送站。( )
A.正确
B.错误
[判断题]为了简化手续提高效率，营销人员可以通过自己的手机号拨打信用卡客服热线代替客户查询卡片信息。
A.正确
B.错误
[判断题]关系人是指银行董事、监事、管理人员、授信人员及其近亲属，以及上述人员投资或担任高级管理职务的公司、企业和其他经济组织。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]过路司机拨打电话反映路面有障碍物后,客服人员应回复用户( )
A.知道了,感谢您!
B.我们会通知相关部门的!
C.对于您所反应的情况,我们没办法解决。请拨96122转2号键!
D.感谢您为我们提供的信息,祝您行车愉快!
[填空题]用户对电子券使用有咨询问题，可拨打支付公司客服电话_
[判断题]一乘客乘车到4号线金桂街站，出站时想查询一下自己卡内余额，于是寻求客服人员，客服人员使用BOM（半自动售票机）进行票卡基本信息查询工作，将票卡放置于桌面读写器上即可查询。
A.正确
B.错误
[多选题]客服人员受理咨询时,应该做到( )。
A.认真热情
B.耐心细致
C.准确解答
D.秉公调查
[填空题]中国联通用户对电子券使用有问题咨询，可拨打支付公司客服电话______
[判断题]是被调查人或者检举人的近亲属的,处理人员应当回避。( )
A.正确
B.错误
[多选题]领导干部特别是高级干部必须注重( ),教育管理好亲属和身边工作人员。
A.家训
B.家庭
C.家教
D.家风
[单选题]通过大数据、智能分析，针对（）岁及以上老人拨打10010客服电话直接转入人工客服，不需要经过复杂的语音提示和数字选择等操作环节。
A.55
B.60
C.65
D.70
[多选题]政治公众人物包括( )的高级政府官员、国际组织官员,及其亲属和密切关系人员
A.在职
B.曾经任职
C.即将任职
