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[单项选择]心理社会治疗模式中的（）技巧是指社会工作者直接向服务对象提供各种必要的服务，而服务对象只处于被动服从位置的辅导技巧。
A. 反思性直接治疗
B. 非反思性直接治疗
C. 反思性间接治疗
D. 非反思性间接治疗
[单项选择]服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的方式、内容，并在事关服务对象利益的决策中起主导作用。这体现了社会工作价值观的（）实践原则。
A. 接纳
B. 非评判
C. 个别化
D. 服务对象的自我决定
[单项选择]在服务对象遭遇不公正待遇时，社会工作者伸张正义，通过多种渠道维护其权益。这体现了社会工作对服务对象的（）功能。
A. 提供心理辅导
B. 促进社会建设
C. 维护合法权益
D. 促进人的发展
[单项选择]选择介入行动要从服务对象的需要和利益出发，并且在决定介入行动时要有服务对象的参与，这体现了选择介入行动的（）原则。
A. 以人为本，服务对象自决
B. 个别化
C. 考虑服务对象的发展阶段和他们的特点
D. 经济效益
[单项选择]社会工作者小陈尊重服务对象的宗教信仰，始终保持对其文化的敏感性，这体现了社会工作者对服务对象的（）伦理责任。
A. 自我决定
B. 能力
C. 保密
D. 文化敏感性与多样性
[单项选择]在个案管理的实施原则中，为了向服务对象提供更符合需求的服务，并维护服务的公平性，需要对服务对象的问题、需要及资源等进行深入了解，这是个案管理中的（）原则。
A. 服务评估
B. 资源整合
C. 专业合作
D. 服务协调
[单项选择]结案时社会工作者应鼓励服务对象自己独立解决问题，并肯定他们有能力这样做。这体现了在结案阶段社会工作者的（）做法。
A. 给服务对象提供积极支持
B. 回顾工作过程
C. 识别服务对象的积极因素
D. 解除专业关系
[单项选择]社会工作者李某在和个案服务对象会谈时喜欢讲述自己的亲身经历和处理事情的方法，为服务对象提供建议和参考。社会工作者的这种技巧是（）的影响性技巧。
A. 提供信息
B. 自我披露
C. 对质
D. 忠告
[单项选择]社会服务机构是为特定的、有需要的服务对象提供专业服务的非营利组织，不属于社会服务机构服务目的的是（）。
A. 提高服务对象的社会功能
B. 协助服务对象的专业工作
C. 协助服务对象解决问题
D. 促进服务对象的发展
[判断题]凡履行了法定的审批或者备案程序，并标明法定标志的统计调查表，任何统计调查对象，均有义务如实提供统计资料，不得虚报、瞒报、迟报，不得伪造、篡改。（）
[单项选择]个案工作是社会工作者针对服务对象提供的具体化的工作，个案管理则是对服务对象开展的体系化的整合协调工作，下列选项中个案工作和个案管理没有区别的是（）。
A. 服务提供者
B. 服务目标
C. 服务焦点
D. 服务对象
[单项选择]下列哪一项不是社会救助社会工作向服务对象提供的服务（）。
A. 物质服务
B. 心理支持
C. 政策帮助
D. 教育服务
[单项选择]社会工作是人力资源密集的行业，员工是社会服务机构最重要的资产。社会服务机构为服务对象提供高质量的服务，最重要的是依赖社会工作者的（）。
A. 能力
B. 爱心
C. 奉献
D. 士气
[多项选择]社会工作者帮助服务对象解决问题，不仅仅是提供简单的服务，而是把服务对象能力的发展、外部环境的改变作为工作目标。在此基础上，社会工作者希望促进人与社会环境的良性互动，主要表现在（）。
A. 解决问题、增强服务对象的能力以应对环境的压力
B. 改变不良环境，保证人们的正常生活
C. 改变个人的不良行为，以适应合理的制度
D. 促进人与社会环境的相互适应，实现关系和谐
E. 促进服务对象被压抑的潜能的释放
[判断题]建筑企业的经营方式是指建筑企业向业主、用户等服务对象提供建筑产品或服务的方式
[多项选择]银行有义务为消费者提供电子银行业务咨询服务，并在官方网站或其他正常渠道公布（）。
A. 相关服务功能介绍
B. 收费标准
C. 操作指南
D. 以上都是
[多项选择]医务社会工作是为服务对象提供健康服务的，世界卫生组织关于健康的定义有（）层面。
A. 躯体健康
B. 功能正常
C. 心理健康
D. 结构完好
E. 社会适应力
[单项选择]提供理疗健康服务的企业，通过展示其具有最新技术的设备，以获得顾客的信任和选择。这体现了服务营销7P组合的（）。
A. 价格
B. 促销
C. 渠道
D. 有形展示
