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[单项选择]通常来讲，社会工作专业的服务对象主要是社会中的弱势群体。他们面临的困难是多方面的，社会工作服务的目标是多元化的，社会工作者的角色也是多元化的。社会工作者从事的以下活动中，（）属于支持者的职责。
A. 提供物质帮助
B. 提供心理慰藉
C. 增强服务对象权能
D. 提供政策支持
[单项选择]通常来讲，当证券的市场价格高于内在价值（）。
A. 价格被低估，买入证券
B. 价格被低估，卖出证券
C. 价格被高估，买入证券
D. 价格被高估，卖出证券
[单项选择]电弧法说要是清理（）原料表面缺陷。
A. 合金钢
B. 优质钢
C. 高硬度合金钢
D. 以上都可以
[单项选择]茶叶能提明目要是茶叶中的（）。
A. 咖啡碱
B. 维生素C
C. 茶叶酶
D. 维生素A
[填空题]通常来讲，人体工程学的角度出发，设计应坚持以（）的核心思想
[单项选择]果树生长季节土壤中耕的深度一般要是。（）
A. 2—3Cm
B. 6—10Cm
C. 20Cm
[单项选择]服务对象："我要是考不上研究生，我妈妈会非常不高兴，那真可怕！"社会工作者："唔，那我们先看看您妈妈会怎么不高兴？"服务对象："可能会不理我吧。"社会工作者："会一直不理您吗？"服务对象：（笑）"那倒不会，只是应该不太满意吧。"社会工作者："您看，您所说的’真可怕’会成为事实吗？"服务对象："呵呵，也许我把事情夸大了。"上述对话中，社会工作者使用的是理性情绪治疗模式中的（）技巧。
A. 自我表露
B. 替代性选择
C. 理性功课
D. 去灾难化
[单项选择]有线电视系统中，要是非线性失真指标得到改善的主要途径是（）
A. 适当提高工作电平
B. 适当降低工作电平
C. 适当增加均衡量
[填空题]CP侧AMP倒换测试时，用DISPAMP工作状态一定要是（）和（）。
[简答题]
背景材料：
利得公司是一家第三方物流公司，2005年底承包了某个大型的配送中心。该配送中心注要是为当地及周边地区多家家电经销商做产品的配送业务。配送中心长170米，宽60米，建筑面积10200平方米，中心的收发货平台可同时容纳40辆车同时装载。中心的管理采用RF（无线终端扫描技术）并结合仓库管理系统（WMS）进行运作。中心的搬运设备采用欧式托盘（0.8m×1.2m），目前中心均出入库量约8000箱（台）。
公司的业务量已经开始增加，目前又有一家电脑经销商也有意向把配送业务交给利得公司。但现在出现的一些现象已引起公司的注意，比如进出配送中心的车辆越来越多，而中心仓库外面的面积是有限的；又比如供应商反映配送中心收货时间长、速度慢；还有就是各环节运作的差错率有提高的趋势。公司的管理层已经认识到必须对配送中心的运作流程进行优化和细化，做好充分准备迎接业务量的增加，同时也要充分利用配送中心的资源，进一步降低成本。
问题：
1.结合案例，请回答一个配送中心完整的运作流程包括哪些环节，并简述每个环节的主要内容。2.做为优化与细化流程的一个方面，利得公司认为做好收货前的准备工作很有必要，这些准备工作包括哪些？3.做好收货前的准备工作对利得公司配送这些的运作能带来哪些益处。
[判断题]房地产开发经营业主要是取得待开发房地产，特别是土地，然后进行基础设施建设、场地平整等土地开发或者房屋建设，再转让开发完成后的土地、房地产开发项目或者销售、出租建成后的房屋。（）
[单项选择]PowerPoint中，用文本框工具在幻灯片中添加文本时，如果想要是插入的文本框竖排，应该怎样（）。
A. 默认的格式就是竖排
B. 不可能竖排
C. 选择文本框下拉菜单中的水平项
D. 选择文本框下拉菜单中的垂直项
[单项选择]“客房内配置的客用物品要是为满足住客的各种实际需要而配置”是客房客用物品选择的（）因素。
A. 实用
B. 美观
C. 适度
D. 具有广告宣传作用
[单项选择]按照个人理财专业化服务的性质来讲，个人理财业务中的综合理财服务是建立在（）关系上的银行业务，是一种个性化、综合化的服务活动关系
A. 受托管理
B. 顾问服务
C. 业务咨询
D. 委托代理
[单项选择]通常情况下，从覆盖范围来讲，范围大小居中的是：（）
A. 局域网
B. 广域网
C. 城域网
D. 校园网
[单项选择]在录入初始固定资产卡片的过程中，原值和累计折旧录入的内容一定要是录入月份的（）的价值，否则将会出现计算错误。
A. 月初
B. 月中
C. 月末
D. 下月
[单项选择]社会工作是以制度化的方式向有需要的个人和组织提供有关社会服务的行动体系。在当代社会中，促进社会工作服务的发展和社会工作专业人才队伍的建设，首先要建构相应的制度体系。而社会工作制度体系的建构需要由大量的法规和政策文件具体实现。在此方面，社会工作法规与政策在环境营造和（）两个层次上对社会工作制度建构发挥着重要的作用。
A. 具体制度建构
B. 权利保护
C. 明确方向
D. 确立目标
