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[单项选择]评价护理人员素质，护理服务行为和护理服务质量属于什么质量评价（）
A. 要素
B. 环节
C. 终末
D. 基础
E. 条件
[单项选择]某医院对患者护理工作满意度进行评价，这种护理质量控制手段属于（）
A. 基础质量评价
B. 行为过程评价
C. 环节质量评价
D. 基本素质评价
E. 结果质量评价
[单项选择]基础护理合格率的评价属于（）
A. 基础质量评价
B. 服务质量评价
C. 环节质量评价
D. 过程质量评价
E. 终末质量评价
[单项选择]确保对护理服务单元和护理整体服务质量进行连续的评价和改革是谁的职责（）
A. 护理部主任
B. 科护士长
C. 护士长
D. 护士
E. 护理员
[单项选择]在社区护理管理中，既提供预防性服务，又提供医疗护理性服务和康复服务的特点属于（）
A. 综合性
B. 专业性
C. 突出性
D. 高效性
E. 可及性
[单项选择]不属于社区护理评价内容的是（）
A. 健康目标达标程度
B. 护理活动的效果
C. 护理活动的效率
D. 护理活动的影响力
E. 社区护士的能力
[单项选择]对病人最后的护理结果的质量评价属于（）
A. 基础质量管理
B. 成效管理
C. 环节质量管理
D. 过程质量管理
E. 终末质量管理
[单项选择]属于护理人员质量评价的是（）。
A. 工作好坏评价
B. 成效大小评价
C. 目标过程评价
D. 行为结果评价
E. 进展快慢评价
[单项选择]强烈的服务意识和良好的服务态度属于旅行社服务质量评价标准中的（）标准。
A. 旅游活动安排
B. 旅游服务质量
C. 旅游安全
D. 职业道德
