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发布时间:2023-10-22 18:09:03

[单项选择]以下不属于前台客服职责的是()。
A. 接听电话
B. 接待业主
C. 楼宇巡查
D. 跟进和协调跨部门工作

更多"以下不属于前台客服职责的是()。"的相关试题:

[单项选择]以下工作,不属于前台客服人员职责的是()。
A. 进行十分钟演练
B. 装修现场巡查
C. 业主档案资料的更新
D. 物品放行条的签发
[单项选择]以下不属于前台客服工作的内容是()。
A. 接待外部媒体单位的咨询
B. 接待业户的求助
C. 有偿服务回访
D. 协调跨部门工作
[单项选择]以下不属于服务处客服前台工程遗留问题报修的方式是()。
A. 业主致电服务处报修
B. 业主向施工单位进行的报修
C. 业主向楼层管理员进行的报修
D. 服务处工作人员检查发现问题报修
[单项选择]在来访人员接待工作规范中,以下情况不属于客服前台工作要求的是()。
A. 对客户的来访起立问候
B. 对客户的投诉表示歉意
C. 对客户的意见表示感谢
D. 向客户的要求作出承诺
[单项选择]以下不属于值班专家工作职责的是()
A. 指导维护一线人员进行各专业故障、投诉处理;
B. 协助监控人员对网络进行监控;
C. 协助处理当班紧急、重大故障;
D. 定期整理本专业故障、投诉案例
[单项选择]以下(),不属于业主大会的职责。
A. 选聘和解聘物业服务企业
B. 改建、重建建筑物及其附属设施
C. 制定和修改管理规约
D. 监督管理规约的实施
[单项选择]以下不属于总监理工程师职责的是()。
A. 建立监理组织机构的工作制度和信息管理制度
B. 根据设备监理合同的授权和监理内容,给各总监理工程师代表或专业监理工程师授权,分配监理任务,明确监理职责范围
C. 负责本专业监理资料的收集、汇总及整理,参加编写监理月报
D. 建立与承包商的沟通协商制度,及时充分地掌握承包商设备工程活动的动态,及时了解承包商需要解决的问题和需要提供的信息与技术资料
[多项选择]以下不属于餐厅领班的职责的是()。
A. 检查本班组员工的仪表
B. 了解餐饮部各餐厅的运营情况
C. 负责对本组员工的考勤
D. 负责酒吧人员的班次安排
[单项选择]以下不属于工作负责人职责的是()。
A. 工作期间常驻现场
B. 开工前亲自去隔离办领取工作许可证
C. 将班组成员带入电厂
D. 完工后还许可证,并填写完工报告
[单项选择]以下不属于CMS放款岗职责的是()。
A. 打印借款凭证
B. 打印放款通知单
C. 审核经营行递送资料完整性
D. 送交会计结算人员办理会计放款
[单项选择]以下不属于前台受理审核事项的是()。
A. 凭证是否真实、票面是否整洁,有无复印、涂改、挖补、剪裁、暗记等变造痕迹
B. 凭证票面要素及附件是否完整、无遗漏
C. 凭证背书是否正确、连续,背书粘单是否规范
D. 支付密码校验
[单项选择]以下各点中,不属于医疗机构药师职责的是()
A. 在主任药师和主管药师指导下进行工作
B. 为需要治疗的患者进行诊疗
C. 拟定技术操作规程,参加调剂、制剂、药品检验,研究解决技术上的疑难问题
D. 做好药品管理工作,发现问题及时处理,并向上级报告
E. 担任进修人员的带教和小讲课
[单项选择]以下不属于收费员职责的是()。
A. 牢记“服务人民、奉献社会”宗旨,遵守职业道德规范,为通行车辆提供优质服务
B. 准确判断车型,严格按照操作规程处理收费业务,确保车道畅通。
C. 使用文明用语,坚持微笑服务和唱收唱付,自觉接受内部稽查和社会监督
D. 列队上下岗,按规定办理交接班手续
E. 严格执行征费票卡管理办法,做到款、票、卡、表相符
[单项选择]在家宾会员服务项目中,以下不属于酒店前台提供服务范围的是哪项()?
A. 客人退房出示家宾卡,要求前台给予会员价
B. 客人会员卡积够2000分,到酒店前台升级金卡
C. 客人使用积分兑换礼品或免房券(该服务由客服提供)
D. 客人在如家官网在线购买了家宾卡,到酒店前台领取实体卡
[单项选择]以下内容不属于服务处前台的工作内容是()。
A. 每日十分钟演练
B. 跟进交接班工作
C. 编写《工作日志》
D. 巡查楼宇
[单项选择]以下哪些不属于加油站站长岗位职责?()
A. 按规定每月进行实物盘点,并对非正常盈亏要做出原因分析
B. 管理好站内设备、设施,组织人员经常维护保养,使之处于良好状态
C. 在上级领导下,负责组织和领导全站员工开展各项经营管理和服务工作
D. 落实安全生产责任制,开展健康、安全、环保教育,完善各项设施,落实各项措施
[单项选择]以下哪项不属于疾病预防控制机构职责()
A. 辖区内食物中毒信息的网络直报质量进行管理
B. 对辖区内发生的食物中毒事件进行流行病学调查
C. 开展食物中毒样品(标本)的实验室检测
D. 确定食物中毒事件性质
E. 负责食品卫生安全的日常监督
[单项选择]以下不属于总监理工程师的职责的是()。
A. 在监理单位的委派下,接受设备工程项目监理任务
B. 组建设备监理机构,根据设备工程项目的具体情况任命总监理工程师代表,任命专业监理工程师,对项目监理机构进行管理
C. 组织专业监理工程师编写设备监理规划,督促专业监理工程师编写各子项目和各专业的设备监理实施细则并对其进行审批
D. 核查进场材料、设备、元器件、配件的原始凭证及检测报告等质量证明文件及其质量情况
[单项选择]以下不属于疾病管理责任师职责的是()。
A. 制定病人的保健计划
B. 提供最新的循证医学信息
C. 对病人及家人提供干预
D. 临床诊治
E. 与保健队伍其他人员沟通,必要时转诊

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