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[单项选择]为实现（），需向需方提供交付成果。
A. 服务级别协议的要求
B. 服务价值
C. 服务供方的业务目标
D. 需方的服务要求
[单项选择]通过需方提供交付成果以实现（）。
A. 服务供方的业务目标
B. 需方的服务要求
C. 服务价值
D. 服务级别协议的要求
[单项选择]通过向需方提供交付成果以实现（）。
A. 服务供方的业务目标
B. 需方的服务要求
C. 服务价值
D. 服务级别协议的要求
[单项选择]下列选项中，哪些是交付策划过程中需方应做的工作（）。
A. 编制交付实施计划，交付检查计划和交付改进计划
B. 编制预算
C. 提供报务要求，并与供方达成服务级别协议等
D. 明确考核要求，计算办法和奖惩措施
[单项选择]在ITSS交付管理中，根需方和供方自身能力，双方协商签署服务级别协议：供方做好必要的交付准备，确保服务的正常提供，这属于哪一项进程（）。
A. 交付策划
B. 交付实施
C. 交付检查
D. 交付改进
[填空题]无法交付行李自到达的次日起，超过（）天仍无人认领，应按航空饲无法交付行李的有关规定处理。
[单项选择]准时制的方法改变了传统的思想，由（），需方决定供应物料的品种、数量、到达时间和地点。准时制生产的思想就是（），可以大大提高工作效率和经济效率。
A. 需方起主导作用、以需定供
B. 供方起主导作用、以供定需
C. 需方起主导作用、以供定需
D. 供方起主导作用、以需定供
[多项选择]JIT，又称准时制生产，其基本原理是以需求决定供应，即供给方根据需方的要求，按照需方需求的（）等要求，将物品配送到指定的地点。
A. 品种、规格
B. 时间
C. 地点
D. 数量
E. 质量
[判断题]保卫人员闻悉案件发生后，必须迅速赶赴现场。到达现场后，首先应当对有关案件被害人的社会交往人员情况进行初步的询问和了解。（）
[单项选择]保卫人员闻悉案件发生后，必须迅速赶赴现场。到达现场后，经初步核查后，必须迅速向公安机关报告的内容是（）。
A. 发案时间、地点、经过
B. 发现时间、地点、损害后果
C. 发案时间、地点、损害后果
D. 嫌疑人特征
[单项选择]保卫人员闻悉案件发生后，必须迅速赶赴现场。到达现场后，经初步核查后，迅速向公安机关报告。下列（）不属于必报内容。
A. 事主、被害人受到何种伤害及其程度或者
B. 事主、被害人的基本情况
C. 事主、被害人的真实身份
D. 事主、被害人被抢、被盗财物的基本情况
[单项选择]发生种子质量纠纷，现场鉴定书制作完成后，种子管理机构应当在（）天内将现场鉴定书交付申请人。
A. 2天
B. 5天
C. 10天
[单项选择]现场确认人员到达现场时气体灭火系统已经自动喷气，环调必须在气体喷洒后（）分钟后，再下令现场人员做好防护进入报警房间进行确认。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
[多项选择]所有的设备到达现场时，均采用箱子包装。根据一次到达现场的设备的多少，可能有不同的包装形（）
A. 全部采用木箱包装
B. 采用木箱和纸箱包装
C. 采用纸箱包装
D. 没有包装
[判断题]现场保卫人员在民警到达现场后，应将发生案件的经过和保护现场的情况向民警报告。（）
[判断题]采用现货采购方式，商品的占有权、实物使用权由供方即时交给需方；资金的占有权、使用权即时由需方交给供方。体现了一个企业或经济组织实物所有权与另一企业或经济组织资金所有权的对等转移。
[单项选择]当社会生产能力超过最终需求时，就造成人们需要的物品和服务过剩，供需链的瓶颈在需方，需方在市场中就处于主导地位，形成（）。
A. 卖方市场
B. 买方市场
C. 垄断市场
D. 竞争市场
[判断题]接到报案后，立即向公安机关报案，保护好现场，等待货车到达现场。
[简答题]环保系统应急处置小组到达突发环境事件现场后，怎样进行现场控制？
