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[单项选择]协调组织内部的人际关系主要指的是（）。
A. 正式途径内的关系
B. 正式途径外的非正式关系
C. 上下级之间的关系
D. 工作中形成的相互关系
[单项选择]在组织内部有很多不按组织指定的“职能线路”进行的人际交流活动，这种活动的沟通渠道是（）。
A. 正式沟通渠道
B. 非正式沟通渠道
C. 自上而下沟通渠道
D. 自下而上沟通渠道
[判断题]组织知识是一个组织内部的知识，组织知识只是组织发展一个方面因素。
[单项选择]体现在企业规章制度、组织机构、企业内部和外部的人际交往等方面的企业文化属于（）
A. 表层的企业文化
B. 中层的企业文化
C. 深层的企业文化
D. 一般性企业文化
[单项选择]
高绩效工作系统的决定因素包括外部环境和组织内部特征，下列属于组织内部特征的是（）
①行业
②技术/支持系统
③价值观与文化
④管理措施
A. ①②③⑤
B. ③③④
C. ①②④
D. ①③④
[单项选择]公共关系传播的方式有很多，其中（）是疏通组织内外渠道，密切组织内外人际关系的信息传播过程。
A. 组织传播
B. 大众传播
C. 人际传播
D. 群体传播
[单项选择]在大型组织内部存在的，由一系列规则和程序指导组织内部的雇用关系调整形成的一种有序的管理体系称为（）。
A. 优等劳动力市场
B. 内部劳动力市场
C. 全国性劳动力市场
D. 地区性劳动力市场
[单项选择]对工程项目组织影响的组织内部因素包括（）。
A. 国家经济管理环境
B. 项目的经济合同关系
C. 国际通行的项目管理方法
D. 组织领导及成员的素质
[单项选择]组织内部信息不包括（）
A. 经济统计
B. 订单要求
C. 库存动态
D. 财务状况
[多项选择]组织内部招聘的缺点有（）.
A. 容易导致不同部门之间“挖墙角”
B. 容易助长“近亲繁殖”
C. 容易使员工处在自己不能胜任的位置上
D. 影响组织的凝聚力或士气
[多项选择]组织内部关系有哪些形式：（）
A. 团队
B. 联合
C. 外包
D. 直线
[单项选择]组织内部协调的基础是（）。
A. 相互尊重
B. 谅解互助
C. 信息沟通
D. 有效配合
[单项选择]最简单的组织结构类型，组织内部不设参谋部门的是（）
A. 直线型组织结构
B. 职能型组织结构
C. 职能-参谋型组织结构
D. 分部制组织结构
E. 委员会
[填空题]按组织内部是否有正式的分工关系，人们把组织分为（）。
