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发布时间:2023-10-04 09:55:53

[单项选择]以下关于特约商户日常管理有关说法错误的是()。
A. 收单行对特约商户进行培训的主要对象是商户收银人员和财务人员
B. 特约商户在他行开立结算账户的,可由收单行开立内部账户,通过手工方式划转商户结算款项
C. 特约商户申请调低商户结算手续费率的,收单行仅须对其资料变更履行相应的审核手续
D. 收单行与特约商户终止受理协议的书面文件应归入商户准入档案进行永久保管

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[多项选择]以下关于特约商户结算账户有关说法正确的是()。
A. 收单行为特约商户开立的结算账户须是商户法人单位账户或商户负责人本人账户
B. 特约商户已在他行开立单位结算账户的,不得发展为我行特约商户
C. 收单行主要为特约商户提供资金清算、账户查询、对账等服务,发现错账应及时处理
D. 特约商户使用个人结算账户作为商户结算账户的,不得受理信用卡交易
[单项选择]以下关于商户准入管理有关说法错误的是()。
A. 商户申请成为我行特约商户必须有固定的经营场所
B. 禁止发展咨询类商户为我行特约商户
C. 收单行在对商户进行实地调查时,应关注商户与前收单机构终止协作的真实原因
D. 通过联网核查公民身份系统发现查询结果与商户提供的法定代表人(负责人)的身份证件不一致的,收单行不得将其发展为我行特约商户
[多项选择]以下关于特约商户巡检的有关内容描述正确的是()。
A. 收单行对新发展的特约商户,应确保前三个月每月至少巡检1次,此后每半年至少巡检1次
B. 巡检时,巡检人员应使用指定的银行卡做一笔消费交易并予以撤销
C. 巡检情况应登记《特约商户巡检表》并归入商户档案进行管理
D. 巡检人员须将所做的消费交易单据粘贴在《特约商户巡检表》上
[多项选择]以下关于商户日常管理有关描述正确的是()。
A. 收单行对新发展的特约商户,应确保前三个月每月至少巡检一次
B. 收单行每次完成对商户相关人员的业务培训后,应对培训情况登记并填写《特约商户培训表》,由商户签字确认后归入商户准入档案管理
C. 收单行受理特约商户申请资料变更的,应根据其变更内容履行相应的审核、审批手续
D. 特约商户使用个人结算账户作为商户结算账户的,收单行应将受理信用卡的功能予以关闭
[单项选择]以下关于商户风险管理的有关说法不正确的是()。
A. 收单行原商户拓展人员或调查人员可同时兼任风险商户调查工作
B. 对于收单行未按要求对疑似风险商户进行调查并反馈的,总行将视商户风险实际状况直接采取关闭商户交易、关闭商户信用卡交易等措施
C. 对于存在多个POS拨入号码的大型商户,经确认后可通过系统设置控制标志,不作拨入号码绑定检查,不阻断商户POS交易
D. 由于特约商户倒闭等原因无法获得有关交易单据而产生的风险责任,由收单行承担
[多项选择]特约商户日常管理档案应包括的资料有()。
A. 《中国农业银行特约商户培训表》
B. 《中国农业银行特约商户巡检表》
C. 各类风险商户核查资料
D. 与特约商户终止受理协议的书面文件
[多项选择]以下关于风险商户监控核查管理说法错误的是()。
A. 为加强收单风险防控,我行建立了收单风险交易分行集中监控、核查、处置机制
B. 风险商户调查工作主要由原商户调查人员担任
C. 收单行应将风险商户的核查及处理情况及时逐级向上级行或有关机构报告
D. 收单行发现商户存在欺诈、违规等行为或其他异常情况的,应收回全部交易单据
[多项选择]下列关于特约商户培训有关说法正确的有()。
A. 收单行对新发展的特约商户,应确保前三个月每月至少培训一次
B. 收单行对特约商户进行培训的培训对象是商户收银人员和财务人员
C. 收单行对特约商户进行培训必须采取上门培训的方式
D. 收单行对特约商户的培训实行登记管理制度
[多项选择]以下关于网上特约商户B2C取消支付交易的账务调整,说法正确的是()。
A. 对于支付网关处理交易成功、后台处理交易失败的情况,按交易成功处理,并按照交易金额从商户结算账户中调整至客户账户中。
B. 对于支付网关处理交易失败、后台处理交易成功的情况,按交易失败处理,按照交易金额从商户结算中扣收款项,并调整至客户账户。
C. 对于支付网关处理交易成功、后台处理交易失败的情况,按交易成功处理,并按照交易金额从客户账户中调整至商户结算账户中。
D. 对于支付网关处理交易失败、后台处理交易成功的情况,按交易失败处理,按照交易金额从客户账户中扣收款项,并调整至商户结算账户。
[多项选择]收单行对特约商户的日常管理工作主要包括()。
A. 对特约商户进行银行卡收单业务相关知识培训
B. 定期进行巡检、做好机具维护和问题解答
C. 加强对特约商户结算账户的管理
D. 妥善保管特约商户档案
[多项选择]以下关于商户收单业务风险管理机制的有关说法正确的是()。
A. 为提高审核效率,收单行的审查岗与审批岗可以兼任
B. 收单业务检查监督机制是指收单行应对商户交易进行有效跟踪监控,对总行或银行卡组织发送的风险信息提示及时进行实地调查
C. 收单行应建立突发事件响应机制,明确突发事件处理流程,妥善、快速处理收单业务开展过程中发生的突发事件
D. 收单业务风险报告制度是指收单行应对辖内发生的收单风险事件及时逐级上报
[多项选择]以下关于商户准入管理的有关描述错误的是()。
A. 咨询、中介类商户不可以成为我行的增值服务商户,但经谨慎审批可以成为普通消费类特约商户
B. 商户申请成为我行特约商户须填写《特约商户申请表》,并由商户法定代表人(负责人)或商户授权委托的代理人签字,必要时也可由商户拓展人代为签字
C. 通过联网核查发现商户法定代表人(负责人)身份的查询结果与其提供的身份证件不一致的,应由收单行(县级支行或以上机构)出具情况说明,才能发展为我行商户
D. 特约商户MCC及商户结算手续费的设置应严格按照监管部门、银行卡组织及我行有关规定设置,不得违规套用
[多项选择]以下关于网上特约商户业务的做法正确的有()。
A. 注册行负责保管网上特约商户的全套申请资料、申请表、协议复印件各一份;
B. 受理行保管申请表、协议原件各一份;
C. 收单行保管申请表、协议复印件各一份;
D. 商户领取申请表和协议原件各一份。
[单项选择]以下关于POS设备管理有关说法正确的是()。
A. 对于大型优质商户,收单行可以先为其布放POS设备,再进行后续审批及资料维护
B. 一级分行可以将部分POS程序灌装工作外包给专业化公司完成
C. 同一地区的不同POS设备可以使用同一终端主密钥
D. 同一POS终端编号未经收单行密钥管理人员批准不得多次下载终端主密钥
[多项选择]以下关于网上特约商户各种收费方法,正确的有()。
A. 工本费在网上特约商户办理注册、证书挂失后补办(需重新申请新的证书介质)时,由注册行收取
B. 手续费在网上特约商户和客户办理证书挂失或补办等非金融性交易时,由受理行收取
C. C、B2B2C网上特约商户交易费由特约商户开户行收取
D. 开通服务费在特约商户开通网上银行业务时一次性由特约商户开户行收取
[单项选择]以下关于商户结算手续费分配的有关说法正确的是()。
A. 人民币卡跨行交易的商户结算手续费收益分配中,对于公共事业(水电煤等)类商户,发卡银行与银联暂不参与收益分配
B. 我行收单商户受理本行卡时,根据受理卡种的不同,商户结算手续费的分配方式也有所不同
C. 国际卡商户结算手续费的分配主要由特约商户类别码决定,按交易金额的一定比例收取
D. 国际卡商户结算手续费分配中,VISA和MasterCard非DCC交易的手续费分配标准为交易金额的2%
[单项选择]各行应()对网上特约商户进行巡检,并做好巡检记录,同时随时关注网上特约商户的日常运行情况。
A. 每月
B. 每季
[多项选择]各行应每季对网上特约商户进行巡检,并做好巡检记录,同时随时关注网上特约商户的日常运行情况,对符合下列情况之一的商户,应立即终止合作协议,并及时向省分行及当地银监局,工商,公安等部门报告()。
A. 与客户串通诈骗银行资金的
B. 销售国家禁止流通、限制流通商品或提供非法服务的
C. 商品质量低劣给消费者造成重大损失或信誉低下,经法院判决或仲裁机构仲裁对客户存在欺诈行为的;
D. 经国家有关部门认定已无经营资格的。
[单项选择]关于收单行对特约商户培训频次说法正确的是()。
A. 收单行对新发展的特约商户应确保前3个月每月培训一次,此后可自行决定培训与否
B. 收单行与特约商户签订受理协议时应对特约商户进行一次培训
C. 特约商户收单业务开展后,收单行对其进行的日常培训每年不得少于两次
D. 收单行对特约商户进行的日常培训每季度不得少于两次

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