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[单项选择]在柜台办理网上银行个人客户业务时，电子银行移植客户在柜面第一次办理电子银行业务时首先应做（）。
A. 添加本人注册账户
B. 移植客户密码初始化
C. 电子银行密码重置
D. 注册收款方账户
[单项选择]个人客户申请签约注册网上银行业务应（）办理。
A. 本人
B. 他人代办
[单项选择]《珠海华润银行个人网上银行业务柜面运营操作规程》规定，为客户办理USBKEY证书的换补发前必须先进行USBKEY的（）操作.
A. 重置
B. 初始化
C. 下载
D. 注销
[判断题]个人客户申请注册个人电子银行业务，可由他人代理到网点办理。
[单项选择]珠海华润银行企业网上银行业务规定：客户申请开通网上银行时，柜员或客户经理等应对客户进行风险提示，告知客户网上银行有关的（），提醒客户不要设置简单的、有规律的、容易猜测的密码，妥善保管安全产品。
A. 网络知识
B. 安全知识
C. 钓鱼网站
D. 网络诈骗
[多项选择]个人客户申请注册电子银行业务时须携带（）。
A. 本人有效身份证件原件
B. 注册账户凭证的原件
C. 一张2寸黑白免冠照片
D. 本人有效身份证件的复印件
[单项选择]客户申请电话银行业务填写《中国农业银行电子银行业务申请表》（个人）时，收款人账号可为（）。
A. 存折号
B. 卡号
C. 存折号或卡号
D. 不用填写
[单项选择]客户网上银行服务申请表根据客户申请网上银行业务制定，由客户填写并将核算内容打印到相应位置，属于联机打印凭证，一般在银行柜面办理网上银行签约或申请其他网上银行服务时打印。该表保管年限为为网银用户销户后（）年。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 15
[多项选择]珠海华润银行网上银行业务规定：个人网上银行是指通过互联网，为本行个人客户提供（）等金融服务的网上银行业务。
A. 账户查询
B. 转账汇款
C. 投资理财
D. 网上支付
[判断题]个人客户申请开通电子银行渠道或在已开通的渠道注册本人账户时无需填写《电子银行业务申请表（个人）》。
[填空题]在电子银行业务子系统上线前已经注册网上银行或电话银行的个人客户称为个人移植客户，柜员须通过“（）”交易为移植客户生成电子银行密码。
[单项选择]个人客户通过柜面签约短信银行业务，提交本人活期账户介质，输入（），进行客户身份验证。
A. 电话银行密码
B. 网银盾密码
C. 网银密码
D. 账户密码
[多项选择]可以作为个人客户申请网上银行业务的有效身份证件包括（）。
A. 居民身份证
B. 军人身份证件
C. 护照
D. 其他符合人民银行开立存款账户有关规定的有效证件
[多项选择]个人客户申请注册电子银行业务，须本人到网点办理并提供以下资料（）
A. 本人有效身份证件及复印件；
B. 注册账户凭证原件（银行卡或存折等）；
C. 首次办理电子银行注册业务的客户还须与我行签订一式两份“电子银行服务协议”；
D. 特殊原因注销网银后重新注册的老客户，需提供原K宝。
[多项选择]开通了总行版手机银行业务的网上银行个人注册客户在网银中可以操作的交易有（）。
A. 暂停/恢复手机银行
B. 绑定新手机号
C. 注销手机银行
D. 取消绑定手机号
[多项选择]在企业网银柜面注册系统上线运行后，企业网上银行柜面注册业务是指营业网点受理企业客户网上银行注册申请，并通过柜面终端为企业客户办理的企业网上银行客户（）等相关业务。
A. 注册/注销
B. 账户添加/删除
C. 证书申请/补办/作废
D. 支付转账
[多项选择]个人注册客户办理下列哪些网上银行业务需要落地处理？（）
A. 金穗卡转金穗卡
B. 金穗卡转同省存折户
C. 金穗卡转省内的非农行卡账户
D. 金穗卡转省外非农行账户
[多项选择]珠海华润银行企业网上银行业务规定：客户经理通过OA系统提交客户代发工资额度申请在提交申请时须对客户情况进行说明，说明事项包括（）日均存款余额等。
A. 企业注册资本
B. 行业性质
C. 经营规模
D. 员工人数
[多项选择]网上银行注册行操作员对受理行传递来的企业客户网上银行业务申请资料要进行严格审核。对（）等不符合制度要求的客户申请资料，注册行不得受理，应退回受理行。
A. 申请资料不完整
B. 申请表单缺少必填要素
C. 申请事项涂改
D. 未执行内部封包传递
