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[判断题]管理标准中，规范性一般要素包括名称、范围、规范性引用文件。
[单项选择]根据国家标准GB8566–88《计算机软件开发规范》的规定，软件的开发和维护划分为8个阶段，其中下列哪个阶段不属于本范围？（）
A. 可行性研究和计划
B. 需求分析
C. 客户投诉
D. 详细设计
[多项选择]软件维护包括（）步骤。
A. 删除系统中不需要的软件
B. 清除系统中的临时文件
C. 磁盘碎片整理
D. 清理注册表
[多项选择]软件工程标准包括（）
A. 软件运行规范
B. 软件开发规范
C. 软件文件规范
D. 软件维护规范
E. 软件质量规范
[单项选择]在软件工程中，（）不属于软件开发部分的任务。
A. 软件总体设计
B. 单元测试计划
C. 软件经销
D. 组装测试计划
[判断题]工艺文件标准化包括工艺文件完整性、工艺文件格式标准化和工艺文件管理标准化。
[多项选择]支撑软件的日志维护和管理包括（）
A. 定期清理日志文件、临时文件
B. 定期执行整理文件系统
C. 检测服务器上的活动状态和用户注册数
D. 处理运行中的司机情况
[单项选择]软件维护一般包括：校正性维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护，下述哪一个应属于完善性维护的内容？（）
A. 发现并改进测试阶段未发现的错误
B. 使软件系统适应新的运行环境
C. 增加软件新的处理功能
D. 改良未来的软件的可靠性和可维护性
[填空题]智能仪器的软件维护主要包括改进性维护、（）、完善性维护三方面。
[多项选择]软件的日常维护和管理中，支持软件主要包括（）。
A. 操作系统
B. 数据库
C. 开发工具
D. 服务器
[单项选择]软件维护的种类不包括：（）。
A. 扩展性维护
B. 改正性维护
C. 适应性维护
D. 完善性维护
[单项选择]软件工程的结构化生命周期方法（sA）是将软件开发的全过程划分为互相独立而又互相依存的阶段，软件的逻辑模型是形成于（）。
A. 开发阶段
B. 计划阶段
C. 分析阶段
D. 设计阶段
[填空题]中国移动浙江公司代维办事处、代维维护中心和代维站点标准化建设规范包括（）和（）、硬件资源配置、制度上墙、内部沟通和学习，及（）等五个方面。
[多项选择]软件维护的代价包括（）两个部分。
A. 有形代价
B. 无形代价
C. 固定代价
D. 可变代价
[填空题]质量标准技术文件包括国际标准、国家标准、专业标准和（）。
[判断题]与质量管理体系相关的外来文件，一般可包括：与产品有关的法律法规文件；与产品和过程有关的标准和规范；来自顾客或供方的标准、图样、验收准则等，对这类文件只要控制其分发。（）
[单项选择]工艺文件标准化，包括：工艺文件完整性；工艺文件格式标准化及（）。
A. 产品零部件路线表
B. 工艺文件管理标准化
C. 综合性工艺规程
D. 产品工艺方案
