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发布时间:2023-11-14 21:29:07

[多选题]以下值班员交接流程中正确的为()。
A.由交接班客运值班员在票务管理室监控范围内进行交接
B.所有现金、车票、票务备品确认无误后,进行票务系统交接,票务系统数据录入、系统退出及登录均由接班人员手指口呼进行确认
C.交接完毕后,接班客运值班员离开票务管理室,交班客运值班员开始进行班内工作
D.若票务管理室监控故障,必须由值班站长或以上层级人员在票务管理室内对整个交接过程进行监督

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[多选题]以下值班员交接流程中错误的为()。
A.由交接班客运值班员在票务管理室监控范围内进行交接
B.所有现金、车票、票务备品确认无误后,进行票务系统交接,票务系统数据录入、系统退出及登录均由接班人员手指口呼进行确认
C.交接完毕后,接班客运值班员离开票务管理室,交班客运值班员开始进行班内工作
D.若票务管理室监控故障,必须由值班员或以上层级人员在票务管理室内对整个交接过程进行监督
[简答题] 客运值班员与客运值班员现金交接原则
[简答题] 客运值班员和客运值班员现金交接规定。
[简答题] 客运值班员和客运值班员现金交接的原则。
[填空题] 站务员早班及中班交接班会:由( ))主持,流程及内容参考值班员级别交接班会。
[判断题]值班员完成交接后如出现因交接不清的问题时由交班人负责;事项未交接或漏交接的问题由接班人负责。
A.正确
B.错误
[判断题]本站进出卡由行车值班员负责交接、保管及办理借用手续。
A.正确
B.错误
[判断题]交接班时,车站值班员须交接 0 时至 24 时发出的电话记录号码。
A.正确
B.错误
[判断题] 客运值班员与客运值班员交接过程中,对于已加封的现金,按照加封金额交接,无需再清点。
A.正确
B.错误
[判断题] 客运值班员与客运值班员交接时若发现数目有误,应立即报交班值班站长到票务室确认,按实际数量签收。交班值班站长应及时上报站务中心调查处理。
A.正确
B.错误
[多选题]车票交接时,交班客运值班员将需要上交或调配的车票及异常情况向接班客运值班员交接,同时在( )作相应备注。
A.《值班员交接班表》
B.手工《车站售票/存票日报》
C.系统《车站售票/存票日报》
D.《值班员交接班本》
[判断题]客运值班员与客运值班员交接时若发现数目有误,应立即报交班值班站长到票务室确认,按实际数量签收。
A.正确
B.错误
[多选题]车票交接时,交班客运值班员将需要( )或( )的车票及异常情况向接班客运值班员交接,同时在《值班员交接班本》、系统《车站售票/存票日报》作相应备注。
A.加封
B.上交
C.调配
D.增配
[简答题]客运值班员与站务员现金交接的原则。

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