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[多项选择]关于质量管理体系审核与质量管理体系认证的区别和联系的说法，正确的有（）[2010年真题]
A. 质量管理体系认证包括质量管理提审核的全部活动
B. 质量管理体系认证和质量管理体系审核都需要颁发证书
C. 对审核和认证来说，纠正措施的验证都是一项必不可少的活动
D. 当审核报告发出后，审核即告结束；而颁发认证证书后，认证活动并未终止
E. 质量管理体系审核不仅是第三方审核，而对于认证来说，所进行的审核就是一种第三方审核
[单项选择]关于产品质量认证和质量管理体系认证的说法，错误的是（ ）。
A. 企业进行产品质量认证的目的是证明特定的产品符合规定标准的要求
B. 产品质量认证是第三方依据程序对符合规定要求的产品.过程给予书面保证
C. 获得质量管理体系认证资格的企业可以再申请特定产品的认证
D. 企业通过质量管理体系认证后，认证证书可在产品上使用
[单项选择]以下哪项不是质量管理八项原则的内容（）。
A. 领导作用
B. 全员参与
C. 过程方法
D. 业绩评定
[判断题]ISO9000族标准质量管理八项原则是一个组织在质量管理方面的总体原则。
[单项选择]下列关于ISO9004：2009《质量管理体系业绩改进指南》，说法不正确的是（）。
A. 是指南性质的标准，能用于认证、审核、法规或合同的目的
B. 充分考虑了提高质量管理体系的有效性和效率
C. 标准给出了“自我评定指南”和“持续改进过程”两个附录
D. 标准采用了“以过程为基础的质量管理体系模式”结构
[判断题]质量管理八项基本原则是质量管理体系的理论基础。
[单项选择]在质量管理体系的八项原则中，体现组织进行质量管理的基本出发点与归宿点的原则是（ ）。
A. 以顾客为关注焦点
B. 领导作用
C. 基于事实的决策方法
D. 持续改进
[多项选择]建设项目质量管理的八项原则中，领导作用表现在（ ）。
A. 领导的态度决定建设项目质量管理体系的成败
B. 领导确定各参与方在质量管理体系内的职责和权限
C. 领导决定资源的配置和管理
D. 领导制定并保持质量方针和目标
E. 领导确定质量管理的内容
[单项选择]按照质量管理体系八项原则，组织进行质量管理的基本出发点和归宿点是（ ）。
A. 建立组织与供方合作互利关系
B. 满足顾客要求并争取超越顾客的期望
C. 持续改进总体业绩
D. 建立科学、系统的质量管理体系
[多项选择]2000版IS09000族质量管理体系标准提出八项质量管理原则，其中包括以下（ ）原则。
A. 领导作用
B. 全员参与
C. 内部审核
D. 持续改进
E. 管理评审
[判断题]ISO9001：2000质量管理体系标准的理论基础是八项质量管理原则。
[单项选择]关于有效的绩效管理体系的说法，错误的是（）。
A. 有效的绩效管理体系可以明确区分高效绩效员工和低效员工
B. 有效的绩效管理体系应该把工作标准和组织的目标联系起来确定绩效的好坏
C. 有效的绩效管理体系应该具有一定的可靠性和准确性
D. 敏感性和实用性不是有效的绩效管理体系的特征
[单项选择]关于职业健康安全管理体系标准实施特点的说法，错误的是（ ）。
A. 贯彻执行管理标准，将有助于消除贸易壁垒
B. 实施体系标准，可以提高职工的劳动效率
C. 体系标准强调了职业健康安全法则和制度的贯彻执行
D. 强调以人为本，使组织的职业健康安全管理转变为强制行为
