[简答题]什么是非正式沟通？非正式沟通有何作用？

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[单项选择]以下属于正确的沟通分类的是（）。I.正式沟通与非正式沟通；II.上行沟通、下行沟通和平行沟通；III.单向沟通和双向沟通；IV.口头沟通和书面沟通。
A. I+III
B. II+III+IV
C. I+III+IV
D. I+II+III+IV

[填空题]项目中的沟通方式是多种多样的，通常可分为：正式沟通与非正式沟通；上行沟通、下行沟通与平行沟通；（）与口头沟通；单向沟通与双向沟通；言语沟通和体语沟通等。

[名词解释]组织内的正式沟通

[填空题]根据组织沟通网络，可将沟通分为正式沟通、（）。

[单项选择]组织除了需要正式沟通外，也需要并且客观上存在着非正式沟通，其特点为（）。
A. 被大多数员工视为可信并可靠，传播迅速.破坏性大
B. 在管理层控制范围.涉及组织中所有人的利益传播迅速
C. 不受管理层控制，关系到人们的切身利益
D. 沟通效率低，带有一定的片面性

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[多项选择]下列沟通中属于正式沟通的有（）。
A. 上行沟通
B. 下行沟通
C. 群体沟通
D. 斜向沟通

[名词解释]组织内的非正式沟通

[填空题]根据沟通渠道产生方式的不同，将沟通分为（）与非正式沟通。

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