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[判断题]用户接入电脑保姆服务的模式有：客户端软件、WEB网页服务和热线电话。。
[多项选择]下面选项中哪些是用户接入电脑保姆服务的方式？（）
A. 客户端软件
B. 短信
C. WEB网页服务
D. 制热线电话
E. 彩信
[单项选择]下面选项中哪一个不是用户接入电脑保姆服务的方式？（）
A. 客户端软件
B. 短信
C. WEB网页服务
D. 制热线电话
[判断题]电脑保姆业务不提供上门服务方式，为用户提供的电脑终端维修服务。
[判断题]用户申请的电脑保姆业务只限在两台电脑上进行使用。
[填空题]用户申请的电脑保姆业务只限在（）台电脑上进行使用。
[单项选择]用户申请的电脑保姆业务只限在几台电脑上进行使用？（）
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[填空题]拨号接入时，用户接入的三层接入管理模型是：用户，（）和（）。
[填空题]电脑保姆业务是中国联通为宽带用户提供的一项延伸服务，是指通过服务工程师远程服务、（）服务两种方式，为用户提供的电脑终端维修服务。
[单项选择]用户接入带宽速率与用户到局端铜缆距离有关，FTTB接入的用户，可认为能达到以（）上接入带宽。
A. 12M
B. 20M
C. 100M
D. 没有速率限制
[多项选择]以太网接入的用户接入管理协议通常有（）
A. PPPOE
B. IEEE802.1ｘ
C. AAA
D. VPN
[多项选择]网银BOCNET在WEB渠道客户端中“OB外币结汇”服务，包括（）三项功能。
A. 外币结汇-委托
B. 外币结汇-复核
C. 外币结汇-授权
D. 外币结汇-查询
[单项选择]用户接入ISDN有（）接口.
A. 标准的
B. 没有标准的
C. 将来有标准的
[填空题]对于ADSL接入通常可采用（）用户接入管理协议。
[多项选择]电脑保姆的基础服务有哪些？（）
A. 健康体检
B. 系统优化
C. WEB网页服务
D. 木马查杀
E. 风险检测
[多项选择]电脑保姆的维修服务有哪些？（）
A. 健康体检
B. 软件维修
C. 硬件维修
D. 网络维修
E. 木马查杀
