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[简答题]2.由孙女士担任领队的新加坡某旅行团与全陪、地陪一起，于15日19：00抵达饭店，地陪为旅游者办理了住店登记手续并分发房卡，待旅游者陆续进入房间后，地陪正准备离开饭店，此时，一位旅游者急忙赶到大堂，请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动的手续，地陪思索片刻后便说：“今天时间晚了，有什么事明天再说。”
请回答以下问题：(2)若地陪满足这一要求应如何正确处理
[简答题]密特朗先生是法国驻华领事。2000年8月15日，他任领队带领法国一商务旅行团来华旅游，17日18时20分抵达北京某饭店，地陪小王为该旅行团办理了住店登记手续，并分发了房卡，游客开始陆续进入自己的房间。看到此种情况，小王准备离开饭店，这时，该团一旅游者彼埃尔先生急忙赶到小王面前，对小王说：“王先生，X国驻华参赞比尔先生是我的好朋友，他现在北京，非常愿意跟随我们团一起旅游，您能帮助我为他办理随团活动的手续吗？”小王想了想，说：“我还有点急事，您看，况且今天时间也晚了，有什么事明天再说吧！”然后，小王便离开了饭店。
请根据所学知识，回答下面的问题：
试分析小王在哪些方面做得不妥？（5分）
[简答题]
密特朗先生是A国驻华领事。2000年8月15日，他任领队带领该国一商务旅行团来华旅游，于17日18时20分抵达北京某饭店。地陪小王为该旅行团办理了住店登记手续，并分发了房卡，游客开始陆续进入自己的房间。小王安排完后正准备离开饭店时，该团一位旅游者彼埃尔先生急忙赶到小王面前，对小王说：“王先生，X国驻华参赞比尔先生是我的好朋友，他非常愿意跟随我们团一起旅游，您能帮助我为他办理随团活动的手续吗？”小王想了想，说：“我还有点急事，您看况且今天时间也晚了，有什么事明天再说吧！”然后，小王便离开了饭店。
请根据所学知识，回答下面的问题：
试分析小王在哪些方面做得不妥？
[简答题]客人要求换房
全陪小王与地陪小詹带领旅行团进入饭店后，马上主动向总台提供团名、团队名单，协助领队办理入住手续。待领队分房结束后，小王把自己的房号告诉领队和全体团员，就顾自进入自己的房间。半夜里小王在睡梦中被总台的电话叫醒，被告知他有两个客人要换房间。其中一个客人因为在其房内发现老鼠要求换房，另一个客人因为与同住的客人在生活习惯上不同而要求换房。可是当晚饭店里已没有多余的房间了，饭店人员虽向客人进行了解释，但客人坚持要换房。小王来到总台，向客人了解情况后提出把自己的房间换给客人，客人还是不同意。最后，小王请客房部对那间卫生不达标的房间再次进行打扫，消毒，并让客房部经理向客人进行了道歉，客人才愿意入住。对另一个因与同住的客人生活习惯上不同而要求换房的客人则请出领队来做工作，努力在旅游团内部游客之间调解。
[判断题]一般情况下，地陪不应保管旅行团的旅行证件，即用完后应立即归还旅游者或领队或全陪。
[判断题]全陪是指受接待旅行社委派，在领队和地陪的配合下实施接待计划，为旅行团提供全程陪同服务的工作人员。 （ ）
[单项选择]如果是飞机离境的旅行团，在送客服务中．地陪应提醒或协助领队提前（）小时确认机票。
A. 24
B. 36
C. 48
D. 72
[填空题]某旅行团在一景点游览时，一位老年游客走失，地陪、全陪和领队要密切配合，一般情况下，______和______分头去找，______带领其他旅游者继续游览。
[简答题]
陈某为福州甲旅行社导游员，甲旅行社委派其为某境外团的全陪同随团服务。该旅行团到达西安后，陈某取消了原定参观华清池的行安排，带团到其朋友的商场购物。为了使该团客人接受这一建议，陈某说可以买到许多中国古代文物，于是团员在陈某的引导下购得一些古代文物。不久，团员发现所购文物赝品，纷纷指责陈某的欺骗行为。陈某感无法再带此团，遂向甲旅行社请示，经旅行社同意，陈某将该团交给当地乙旅行社接待，自己先期回到福州。
请你运用所学的法律知识回答下列问题。
陈某在带团过程中有哪些违法行为？并说明法律依据。
陈某的行为属中止导游活动吗？何为中止导游活动？
[简答题]
S旅行社小秦接待一个54人的旅行团。按计划该旅行团将乘17：40时的火车离开重庆赴M市。午饭后旅游者出完行李，小秦15：20时将全团带到滨江路观赏山水都市风光。然后再到朝天门广场参观，并宣布：“请大家到朝天门自由活动或购物一个小时。”于是旅游者纷纷走散。一个小时后，只有46人返回，待最后几位客人返回时，已是17：20时，小秦急急忙忙地用旅游车把客人送往火车站。这时火车已离站了。
请回答下列问题：
（1）分析事故的原因与性质。
（2）发现只有46人返回时应采取什么措施
（3）对这次事故造成的损失应如何处理
[单项选择]地接社导游小刘抵达机场迎接某旅行团，但等了很长时间，也没有接到该旅行团，经核A团因为更改航班尚未抵达机场，请问该事故被称为（ ）。
A. 漏接事故
B. 空接事故
C. 错接事故
D. 交通事故
[简答题]2000年2月，东阳国际旅行社(以下简称“旅行社”)组织甲、乙两个假日旅行团。
甲团是由36人组成的境内旅游团。旅行杜向每人收取费用人民币4500元。旅行期间，旅行杜为每人支付交通费用人民币1600元，住宿费用人民币400元，餐费人民币300元，公园门票等费用 600元。
乙团是由30人组成的境外旅游团。旅行社向每人收取费用6800元，在境外该团改由当地WT旅游公司接团，负责在境外安排旅游。旅行杜按协议支付给境外WI’旅游公司旅游费折合人民币144000元。
已知：营业税税宰为5甲。
要求：(1)计算旅行社2月份应纳营业税的营业额，并列出计算过程。
(2)计算旅行社2月份应纳营业税税额，并列出计算过程。(答案中的金额单位用元表示)
[判断题]在旅游团中，单纯观光的老年人旅行团、学生团、友好访问团的购买力一般都不高。
[简答题]
2000年2月，东阳国际旅行社（以下简称“旅行社”）组织甲、乙两个假日旅行团。
甲团是由36人组成的境内旅游团。旅行杜向每人收取费用人民币4500元。旅行期间，旅行杜为每人支付交通费用人民币1600元，住宿费用人民币400元，餐费人民币300元，公园门票等费用600元。
乙团是由30人组成的境外旅游团。旅行社向每人收取费用6800元，在境外该团改由当地WT旅游公司接团，负责在境外安排旅游。旅行杜按协议支付给境外WI’旅游公司旅游费折合人民币144000元。
已知：营业税税宰为5甲。
要求：（1）计算旅行社2月份应纳营业税的营业额，并列出计算过程。
（2）计算旅行社2月份应纳营业税税额，并列出计算过程。（答案中的金额单位用元表示）
[简答题]2005年深秋，某旅行团一行22人从重庆市区前往大足石刻游览，按照旅行社的日程安排，该团只参观“宝顶石刻”。上午11: 30结束游览后，导游员小曹将游客带到“荷花山庄”用午餐，在前往餐厅的路上，小曹给游客介绍了“北山石刻”的情况，引起了团队成员老陈的浓厚兴趣。老陈趁团队准备用餐之机，自行去了“北山石刻”，但导游员和团队成员并不知情。请问，当小曹发现老陈不在时，该如何处理
[单项选择]某旅行社4月份组织一个共30人的旅行团赴海南旅游，向每人收取旅游费3 000元，旅游期间由旅行社为每人支付住宿费1 200元，餐费1 000元，交通费350元，门票50元旅游业适用营业税税率为5%。旅行社该项旅游业务应缴纳的营业税为( )元。
A. 2700
B. 600
C. 1 200
D. 4 500
[判断题]全陪带领国内外旅行团（者）在中国境内旅行游览，然而他不是旅行者。（）
