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发布时间:2024-05-16 05:48:02

[单项选择]房地产经纪人与客户面谈时,要十分注意语言的( ),尽可能准确地向客户传达正确的信息,同时也要正确地理解客户的语言。
A. 真实和有效性
B. 规范和正确性
C. 完整和准确性
D. 系统和目的性

更多"房地产经纪人与客户面谈时,要十分注意语言的( ),尽可能准确地向客户"的相关试题:

[单项选择]投资项目财务评价的销售(营业)收入估算,关键是尽可能准确地预测未来各年的市场销售情况,制定项目寿命期各年的营销计划,因此应尽可能地采用()确定生产运营负荷及产品价格。
A. 营销投入法
B. 营销差额法
C. 营销计划法
D. 营销利润法
[多项选择]对于工程咨询单位而言,尽可能客观、准确地为委托方做出施工图预算,是其( )的体现。
A. 素质
B. 信誉
C. 质量
D. 业务水平
E. 管理水平
[单项选择]根据房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质,( )是指房地产经纪人能从观察到的外部线索中准确地推知对方行为发生的真正原因。
A. 一定的面谈技巧
B. 良好的判断力
C. 满足客户的需要
D. 说服别人的能力
[单项选择]假设你的客户表现如下:看书时坐立不安;如果不能活动,思想便无法集中;以跳跃或手势表现情感;咨询面谈时需要多次休息,则该客户属于的学习类型是( )。
A. 听觉型
B. 视觉型
C. 触觉型
D. 表达型
[单项选择]与管理人员进行面谈时,面谈时间一般是()
A. 1小时内
B. 1~2时
C. 2~3小时
D. 3~4小时
[单项选择]()是指房地产经纪人能从观察到的外部线索中准确地推知对方行为发生的真正原因。
A. 具有一定的面谈技巧
B. 关心客户、满足客户的兴趣和需要
C. 良好的判断力
D. 说服别人的能力
[多项选择]为了准确地对客户企业进行咨询,应从以下哪几方面了解客户企业的特点( )
A. 企业地位特征
B. 企业发展特征
C. 企业规模特点
D. 行业竞争结构
E. 企业经营范围
[单项选择]与办公室普通职员面谈时,一般选择面谈时间不超过( )
A. 半小时
B. 一小时
C. 一个半小时
D. 两小时
[单项选择]看房后应确定客户意向,尽可能让客户第一时间( )。
A. 签署购房确认书
B. 支付首期房款
C. 了解房屋的优缺点
D. 交定金
[单项选择]证券经纪商接受客户委托,按照客户委托指令,尽可能以最有利的价格代理客户买卖股票,证券经纪商()。
A. 承担交易中的价格风险 
B. 不承担交易中的价格风险 
C. 承担交易中的利率风险 
D. 不承担交易中的利率风险 
[单项选择]在客户积累的过程中,更重要的是( ),以便更准确地指导销售工作。
A. 确定客户的经济实力
B. 了解客户的购房意向
C. 掌握客户的基本资料
D. 制订销售计划
[多项选择]在进行绩效反馈面谈时,要注意( )。
A. 关注和肯定被考评者的长处
B. 上下级双方是完全平等的交流
C. 一定要让员工接受自己的意见
D. 鼓励被考评者发表意见和看法
E. 让被考评者接受事先设定的未来计划期的工作目标和发展计划
[单项选择]房地产经纪人带客户实地看房后,客户对房子满意,但认为价格偏高,此时,房地产经纪人应该( )。
A. 及时了解客户可接受的最高价
B. 及时了解房主可接受的最低价
C. 及时了解房主可接受的最高价
D. 及时了解客户可接受的最低价
[单项选择]( )是销售人员的重要工具,通过它可直接体现不同房号的销售状况,准确地向客户推介房号。
A. 价目表
B. 置业计划
C. 销控表
D. 宣传单张
[多项选择]经纪人是房地产经纪企业的代表,客户就是通过经纪人的服务和态度来评价企业的好坏。经纪人的职业涵义是( )。
A. 交易双方的桥梁,同时向双方负责
B. 应该向为主的委托方谋利益
C. 居间业务本身不产生价值,能促成就行
D. 要能为客户节省费用和时间
E. 努力促成双方希望目标之达成
[单项选择]( )是房地产经纪人获得客户信息最多的一种沟通方式,房地产经纪人一方面要向客户展示房地产专业知识和能力,另一方面也要应用语言技巧获得大量信息、说服客户、提高沟通效果。
A. 面谈
B. 电话
C. 书面沟通
D. 非语言沟通
[判断题]物业管理人员与客户进行沟通时应总是以倾听为主,以便尽可能多地获取来自客户的信息。
[多项选择]绩效面谈时,考评者应关注的技巧有( )。
A. 考评者一定要摆好自己与被考评者的位置,双方应当是具有共同目标的交流者,具有同向关系,双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲,而是沟通
B. 通过正面鼓励或者反馈,关注和肯定被考评者的长处
C. 要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实。这里,尤为重要的是提请员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容,提示员工事先的承诺
D. 针对考评结果,与被考评者协商,提出未来计划期内的工作目标与发展计划
E. 应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法,以核对考评结果是否合适

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