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[单项选择]按（）进行分类的信息，其收集、加工目的明确，易于分类管理，是建立管理信息系统的基础。
A. 商业信息来源
B. 管理层次
C. 业务功能
D. 管理范围
[单项选择]心理测验按目的和功能进行分类，可分为
A. 个体测验，团体测验
B. 文字测验，非文字测验
C. 问卷法、操作法、投射法
D. 调查法、观察法、会谈法
E. 神经心理测验，人格测验，能力测验，评定量表，职业咨询测验
[单项选择]带客户实地看房的目的是让客户对房屋有切身感觉，让客户对房源进行了解，看房时间一般控制在( )分钟为宜。
A. 5～10
B. 10～15
C. 15～30
D. 30～60
[单项选择]按业务功能进行分类的信息，其收集、加工目的明确，易于分类管理，是建立（）的基础。
A. 控制经营系统
B. 合作决策系统
C. 操作技术系统
D. 管理信息系统
[单项选择]贷款风险分类一般先进行定量分类，即先根据借款人( )进行分类。
A. 连续还款次数
B. 连续违约次(期)数
C. 违约性质
D. 信用资质
[单项选择]物流企业要根据客户情况进行分类，按照ABC分类方法为不同的客户提供有差别的物流服务。A类客户是指( )。
A. 较重要客户群或为企业带来较多收益的客户群
B. 最重要客户群或为企业带来最多收益的客户群
C. 不重要客户群或为企业带来很少收益的客户群
D. 较重要客户群但不一定为企业带来最多收益的客户群
[单项选择]物流企业要根据客户情况进行分类，按照ABC分类方法为不同的客户提供有差别的物流服务。B类客户是指( )。
A. 较重要客户群或为企业带来较多收益的客户群
B. 最重要客户群或为企业带来最多收益的客户群
C. 不重要客户群或为企业带来很少收益的客户群
D. 较重要客户群但不一定为企业带来最多收益的客户群
[单项选择]在销售商品房时，购房者应当按照购房款( )比例交纳维修资金。
A. 1%～2%
B. 1%～3%
C. 2%～3%
D. 3%～4%
[多项选择]对客户进行分类管理的主要依据是客户的( )。
A. 资金规模
B. 交易活跃程度
C. 异常交易行为发生频率
D. 收到深交所警示次数
[单项选择]建立一个以客户为中心的记录或数据库，是为了对( )信息进行分类和系统管理。
A. 客户
B. 房源
C. 市场
D. 交易
[单项选择]信息分类应选择分类对象最稳定的本质属性作为信息分类的基础和标准。这是对投资建设项目信息进行分类应遵循的( )原则。
A. 稳定性
B. 兼容性
C. 可扩展性
D. 实用性
[单项选择]信息分类方法中( )分类法是按信息内容进行分类的方法。
A. 主题
B. 字母
C. 数字
D. 地区
[多项选择]邀请客户进行试乘试驾，主要目的是为了让客户感受（）。
A. 加速性能
B. 车辆的操控性能
C. 车辆的长宽高
D. 制动.转向性能
[单项选择]在买方客户的配送管理中，需要对客户进行ABC分类，在这里买方客户划分重要程度的依据是( )。
A. 配送的频率
B. 配送的物流量
C. 买方客户为卖方客户创造的价值多少
D. 交易量
